各位同事，大家好！
我是信息科技部的朱亚铭，目前正在攻读南京理工大学MBA学位，毕业论文研究的主题正是咱们行的IT运维流程优化。为全面了解运维流程的运行现状、发现流程管理中的问题与改进机会，特邀请您填写这份问卷。
本次问卷采用匿名方式收集，不记录任何个人身份信息；所有数据仅用于学术研究，不涉及对个人或团队的考核评价，请您放心根据实际工作情况如实填写。问卷共26题，大约占用您5—8分钟时间。
您的每一份反馈，都是论文最宝贵的一手数据，也将为咱们行运维流程的改进提供直接参考。感谢您的支持与配合！