蔡甸公安分局物业管理服务项目服务对象满意度调查问卷

尊敬的公安分局工作人员:
您好！为了解“武汉市公安局蔡甸区分局物业管理服务项目”的实施效果，提升服务质量，特开展本次满意度调查。您的真实意见将作为项目绩效评价和改进服务的重要依据。感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1、您所在的单位/区域是:
2、您的身份是:
3、您在本单位的工作年限:
二、服务内容评价
1、您对门岗保安人员的值勤情况（是否坚守岗位、交接班是否准时、外来人员登记是否规范）是否满意?
2、您对保安人员24小时巡视和监控工作是否满意?
3、您对来访人员登记、记录和引导服务是否满意?
4、您对消防设备定期检查、保养及火灾隐患处理是否满意?
5、您对停车场车辆管理（车辆排列、停放指导、锁闭督促）是否满意?
6、您对庭院、门厅、走廊的日常清扫及保洁维护是否满意?
7、您对电梯清洁（电梯门、镜面、墙面、地面、地毯更换）是否满意?
8、您对会议室及接待室的会前会后保洁及会议服务是否满意?
9、您对院内绿化日常维护、修剪及杂草清除是否满意?
10、您对供应商应对突发事件的处理能力是否满意?
三、总体评价
1、您对武汉市公安局蔡甸区分局物业管理服务项目的总体服务质量是否满意?
2、您对该物业管理服务项目有什么改进建议或期望?
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