北京积水潭医院郑州医院运动医学科病区住院患者满意度反馈表

1.基本信息：
姓名：
床号：
2.就诊类型:
3. 您对科室候诊区域的环境整洁度、秩序管理是否满意?
4. 您对挂号、缴费、检查（如核磁、CT）等流程的等候时间是否满意?
5. 您对医生的专业水平、诊断清晰度及耐心程度是否满意?
6.医生为您解释病情时，是否结合了“解剖结构”或“力学机制”（帮助您理解为什么受伤、为什么疼痛）?
7. 针对您的病情，医生给出的治疗方案中，是否包含了“主动康复训练”的建议（如居家动作、力量练习）?
8. 您对护士的服务态度、礼貌用语及响应及时性是否满意?
9. 您对护士的操作技术（如静脉采血、注射、换药、理疗设备操作等）是否满意?
10. 护士是否向您进行了清晰的“健康教育”（如用药注意事项、术前术后指导、康复期生活护理等）?
11. 在整个护理过程中，护理人员是否关注过您的“焦虑情绪”（如对手术的恐惧、对恢复的担忧等）?
12. 经过本次（或阶段）诊疗后，您的疼痛缓解程度如何?
13. 您的关节活动度及日常活动能力（行走、上下楼、持物等）改善情况如何?
14. 您目前的功能状态处于哪个阶段?
15. 如果您有“重返运动”的需求，您认为科室提供的支持（手术技术/康复指导/心理建设）足够吗?
16: 与您期望的医疗服务相比，您对本次在运动医学科的就诊体验总体评价为:
17:您术后一个月的康复复诊，还会选择我们科室吗?
18:您向亲友（特别是运动爱好者）推荐我科的可能性有多大?
19: 您对本科室的工作是否有建议，如有，请展开留言（按照投诉建议“金点子”标准，一经采纳，将进行奖励）。
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