学校餐厅满意度调查问卷
亲爱的同学，您好！本问卷旨在了解您对学校餐厅各方面的满意程度，以便为餐厅改进服务提供参考。问卷采用匿名方式，答案没有对错之分，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与配合！
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
3. 您平均每周在餐厅就餐的次数
1到3次
4到6次
7到10次
11到15次
16次及以上
4. 您通常在餐厅就餐的原因有哪些
距离近方便
价格实惠
口味合适
菜品丰富
卫生有保障
就餐环境好
营业时间长
同学朋友推荐
5. 请对餐厅以下方面的满意程度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品种类
饭菜分量
食材新鲜度
价格合理性
6. 请对餐厅以下服务方面的满意程度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
工作人员服务态度
打饭打菜速度
餐具清洁程度
餐桌清洁及时性
就餐秩序管理
7. 请对餐厅以下环境方面的满意程度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
就餐区整洁度
桌椅舒适度
灯光照明
通风与空气质量
噪音控制
8. 您对餐厅整体就餐体验的评分
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
9. 请根据您认为的重要程度，对餐厅以下改进方向进行排序
提升菜品口味
增加菜品种类
降低饭菜价格
改善就餐环境
提高服务效率
加强卫生管理
10. 您对学校餐厅的整体满意程度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
11. 您向同学或朋友推荐学校餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 请分配您对餐厅以下方面的关注比重
口味与品质
价格与实惠
服务与效率
环境与卫生
13. 您认为餐厅目前存在的主要问题有哪些
菜品口味单一
价格偏高
排队时间过长
就餐座位不足
卫生状况不佳
服务态度不好
菜品更新慢
营业时间不合理
14. 您对学校餐厅还有哪些具体的意见或建议
15. 请描述一次您在餐厅就餐时印象最深刻（最好或最差）的经历
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