食堂满意度调查问卷
各位同事:
为进一步优化公司职工食堂用餐环境、提升菜品质量与服务水平,切实改善全体员工就餐体验,我们特开展本次食堂满意度匿名调查。问卷结果仅用于食堂优化整改、改进服务工作,不作其他用途。请大家根据自身真实就餐体验如实填写,积极提出宝贵意见,助力食堂服务提质升级!
**1. 您工作日在食堂就餐的频率是?*
A. 每周 5 天(每天都在食堂就餐)
B. 每周 3-4 天
C. 每周 1-2 天
2. 您对食堂当前菜品丰富度、种类搭配的整体评价?
A. 非常满意,菜品种类多样、荤素搭配合理
B. 比较满意,基本能满足用餐需求
C. 一般,菜品种类偏少、更新较慢
D. 不满意,菜品单一、长期无更新
3. 您对食堂菜品口味(咸淡、辣度、熟度)的满意度?
A. 非常满意,口味适中、适配大众
B. 比较满意,偶尔口味偏差
C. 一般,经常出现过咸、过淡、过辣或偏生偏熟情况
D. 不满意,口味不稳定、难以接受
4. 您对食堂菜品色泽、新鲜度的评价?
A. 非常好,菜品新鲜、色泽鲜亮、无暗沉变质情况
B. 较好,整体新鲜,极少数菜品色泽不佳
C. 一般,部分菜品不够新鲜、色泽暗沉
D. 较差,经常出现菜品不新鲜、外观劣质的情况
5. 您最偏爱食堂哪些品类菜品?(可多选)
A. 家常素菜
B. 肉类荤菜
C. 汤品、粥类
D. 主食(米饭、面食、杂粮)
E. 凉菜、小吃
6. 您希望食堂新增哪类菜品?(可多选)
A. 清淡低脂菜品
B. 香辣风味菜品
C. 炖菜、蒸菜
D. 面食、杂粮主食
E. 凉拌小菜、汤羹
F. 不需要新增,现有菜品足够
7. 您对食堂工作人员服务态度、服务效率的整体评价?
A. 非常满意,服务热情、打餐高效、耐心周到
B. 比较满意,服务规范、无不良问题
C. 一般,服务态度平淡、偶尔排队久、效率偏低
D. 不满意,服务敷衍、态度较差、效率低下
8. 您对食堂用餐环境、卫生状况的满意度?
A. 非常满意,桌面、地面、后厨整洁干净
B. 比较满意,整体卫生良好
C. 一般,偶尔存在桌面残留、环境杂乱情况
D. 不满意,卫生脏乱问题频发
9. 您对食堂菜品上桌温度的评价?
A. 温度适宜,菜品热乎乎、口感佳
B. 基本可以,极少数菜品偏凉
C. 经常偏凉,严重影响用餐口感
D. 大部分菜品上桌已冷却
10. 关于食堂菜品、口味、色泽、服务、环境、供餐等方面,您有其他建议或改进意见?(自由填写)
再次感谢您的积极参与和宝贵建议!
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