心理树洞APP用户需求调查问卷

您好！我们正在开发一款心理树洞类App，主打匿名情绪倾诉、交流共鸣，帮助大家安全抒发情绪、结识互相理解的伙伴。本次问卷仅用于产品调研，所有信息严格保密，答案没有对错之分，请根据真实想法填写，感谢您的支持！

1. 您的性别

男女不愿透露

2. 您的年龄段

18岁以下18-25岁26-35岁36-45岁45岁以上

3. 您目前身份

学生职场人士自由职业其它

4. 您平时是否会使用小红书、微博、豆瓣等社交平台？

几乎每天每周3-5次每周1-2次很少使用从不使用

5. 当您有压力、烦恼或者负面情绪时，您通常会如何处理？

和现实朋友/家人倾诉写日记、备忘录自己消化在网络匿名平台发帖吐槽刷社交平台看别人的故事获得共鸣憋在心里，不跟任何人说其他

6. 您是否想过在网上倾诉心事，但有所顾虑？

经常有，担心泄露个人信息偶尔有，害怕被评判、被杠很少有完全没有

7. 如果在网络倾诉，您更倾向于：

完全匿名，任何人不知道我的身份半匿名，可自定义昵称头像，不暴露真实信息实名/绑定社交账号发言无所谓

8. 您在看别人分享的情绪帖子时，更喜欢？

安静浏览，只看不评论简单共情留言（抱抱、我懂你）给出建议、帮忙分析问题和楼主深入交流，长期聊天不看这类内容

9. 对于树洞App发帖功能，您希望包含哪些选项？

文字吐槽图片（可选择打码保护隐私）简短情绪标签（焦虑/内耗/委屈/开心等）仅自己可见的私密日记帖子可选择：公开可见 / 仅部分人可见 / 仅自己可见帖子可设置禁止评论其他

10. 互动功能，您最需要哪些？

点赞、共情按钮（类似抱抱，区别普通点赞）评论区留言互动私信聊天（匿名私聊）收藏喜欢的树洞帖子关注喜欢的树洞用户帖子举报功能不需要私信，只允许公开评论其他

11. 您是否希望APP有情绪相关辅助内容？

情绪舒缓小短文、治愈文案简单情绪自测（非专业医疗诊断）心理科普小知识危机求助入口（心理危机热线）不需要，只想要纯粹树洞交流其他

12. 您愿意和平台上聊得来的树洞用户，成为长期互相陪伴的朋友吗？

愿意，希望找到可以互相治愈的伙伴看缘分，顺其自然，不刻意交友不愿意，只想单纯发帖发泄，不想线上交友不确定

13. 您最担心树洞类App存在哪些问题？

有人恶意抬杠、网暴、人身攻击隐私泄露，匿名身份被扒帖子内容包含严重自残、自杀等危险内容广告过多有人在平台推销、引流内容虚假，编造故事博眼球没有担心的问题其他

14. 您认为平台需要哪些安全管控措施？

内容审核，拦截暴力、自残、引战内容举报+人工复核机制私信防骚扰，可拉黑、屏蔽用户识别严重心理危机，弹出求助资源限制未成年人私信功能不需要过多管控，自由发言其他

15. 如果看到帖子里用户提到自伤、轻生想法，您希望App？

自动弹出心理援助热线，提示用户寻求帮助仅提醒发帖人注意安全，不干预不做任何处理直接隐藏/下架该帖子

16. 您是否愿意尝试这款匿名心理树洞App？

非常愿意，很需要这样的平台可以试试，看实际体验不确定不太感兴趣完全不想使用

17. 您使用这类App，最主要的目的是？

发泄负面情绪，找地方吐槽看他人故事，寻找共鸣，缓解孤独认识能互相理解、治愈的朋友学习心理相关知识，调节自我单纯打发时间其他

18. 您不希望APP出现哪些内容？

激烈争吵、引战言论营销广告、带货色情、低俗内容编造悲惨故事博取同情强行推销心理咨询付费服务其他

19. 您对这款树洞App还有什么建议或者期待？

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