旅游消费者调研问卷
您好!我们是丽江文化旅游学院旅游管理专业的学生,正在开展一项关于旅游动机与感知的课程调研。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于课堂学习,不作任何商业用途,占用您约3分钟时间。感谢您的支持!
请根据您真实情况选择,在对应选项方框打“√”。
1. 1. 您的性别:
男
女
2. 2. 您的年龄:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
3. 3. 您的学历:
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
4. 4. 您的月收入:
3000元以下
3000-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
5. 5. 您的客源地: □ 本市 □ 本省其他城市 □ 外省(请注明:__________)
6. 6. 本次出游方式:
独自出游
与家人
与朋友
与同事
跟团
7. 7. 本次出游停留时间:
1天
2-3天
4-7天
7天以上
8. 8. 这是您第几次来本地旅游:
第1次
第2-3次
4次以上
9. 9. 我希望通过这次旅游缓解压力、放松身心
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
10. 10. 我想了解当地的历史文化、风土人情,品尝特色美食
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
11. 11. 我希望通过旅游增进与同行人的感情,或结识新朋友
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
12. 12. 我希望通过旅游丰富阅历、打卡分享、挑战自我
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
13. 13. 视觉体验:本地的自然风光、景观、夜景灯光等视觉效果
很差
较差
一般
较好
很好
14. 14. 听觉体验:本地的环境声音(如溪水、民俗音乐、人声等)给您的感受
很差
较差
一般
较好
很好
15. 15. 嗅觉体验:本地的空气、草木、食物等气味给您的感受
很差
较差
一般
较好
很好
16. 16. 味觉体验:本地特色餐饮、小吃的味道
很差
较差
一般
较好
很好
17. 17. 触觉体验:住宿床品、交通工具座椅、天气体感等
很差
较差
一般
较好
很好
18. 18. 整体而言,本地给您留下的印象是否深刻、独特
很差
较差
一般
较好
很好
19. 19. 本次旅游前,您对本地的预期与实际感受是否一致
很差
较差
一般
较好
很好
20. 20. 您觉得本地与其他同类旅游目的地相比,是否有独特性和差异化
很差
较差
一般
较好
很好
21. 21. 本次旅游中,是否有某个瞬间让您感到超出预期或眼前一亮
很差
较差
一般
较好
很好
22. 22. 餐饮:本地餐饮的味道、卫生、性价比
很差
较差
一般
较好
很好
23. 23. 住宿:住宿的舒适度、干净程度、服务
很差
较差
一般
较好
很好
24. 24. 交通:往返及当地交通的便利度、舒适度
很差
较差
一般
较好
很好
25. 25. 游览:景区/景点的观赏性、人流拥挤度
很差
较差
一般
较好
很好
26. 26. 购物:旅游商品的特色性、价格合理性
很差
较差
一般
较好
很好
27. 27. 娱乐:夜间娱乐、体验项目的丰富度和趣味性
很差
较差
一般
较好
很好
28. 28. 功能:您是否担心或遇到过旅游产品(食、住、景等)的质量与宣传不符
很差
较差
一般
较好
很好
29. 29. 安全:您是否担心或遇到过交通、人身、财物安全问题
很差
较差
一般
较好
很好
30. 30. 资金:您是否感到存在价格虚高、宰客、强制消费等问题
很差
较差
一般
较好
很好
31. 31. 时间:您是否感到排队时间过长、拥挤不堪,浪费了游览时间
很差
较差
一般
较好
很好
32. 32. 社会:您是否担心这次旅游的选择不被家人朋友认可,或让自己没面子
很差
较差
一般
较好
很好
33. 33. 心理:您是否担心这次旅游不能让自己真正放松,或与期待有落差
很差
较差
一般
较好
很好
34. 34. 本次旅游您人均花费约:
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
35. 35. 您获取本次旅游信息的主要渠道(可多选):
抖音/小红书等社交平台
携程/美团等OTA平台
亲友推荐
电视/报刊等传统媒体
旅行社
其他:
36. 36. 您对本次旅游的总体满意度
很差
较差
一般
较好
很好
37. 37. 您今后重游本地的可能性
完全不可能
不太可能
不确定
有可能
非常有可能
38. 38. 您向他人推荐本地的可能性(NPS)
绝不推荐
不太推荐
中立
愿意推荐
极力推荐
39. 39. 这次旅游过程中,让您印象最深、感知最强烈的是什么?(一句话即可)
40. 40. 这次旅游中,哪个方面最让您失望或不满?
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