广东省中西医结合医院患者对医护满意度调查表2026年10月份

尊敬的患者或家属：
您好！请您留下在住院期间对护理工作的感受和宝贵意见，这对我们提升护理质量，为来本病区治疗的朋友提供满意服务将大有帮助，谢谢您的支持！祝您健康！
（以下选择请点击○处，不符合相关情况可不作答，不作答项从总项中剔除。）
姓名：
您的性别：
住院号：
一、团队印象
1. 护士容貌服饰、举止是否端庄得体，有良好的精神面貌？
2. 入院时护士是否热情迎接您的到来？
3. 出院时护士是否热情相送，做好健康指导及指导如何办理手续？
二、讲解指导
1. 入院时护士有否向您介绍病房环境及讲解住院制度、注意事项？
2. 您是否知道您的管床护士、管床医生？
3. 您是否懂得使用呼叫铃？
4. 病房环境是否整洁？（含病床单元、卫生间）
5. 病房环境是否安静？
三、尊重体贴
1. 护士的服务态度、语言令您感觉热情有礼吗？
2. 作息时间医护人员操作及讲话是否控制音量，为您营造安静环境？
3. 护士给你打针输液的过程中会和您交谈吗，有交代注意事项吗？
4. 在护士为您进行隐私性操作时，是否会把窗帘拉上（单间、套间除外）？
5. 当您按呼叫铃后，护士能否在两分钟内回应您？
6. 医护人员护理操作是否熟练轻柔？
7. 护士有否了解您的进食情况？有否了解您的夜间睡眠情况？
8. 您有疑问时，护士是否及时回应（首问负责制）？
三、治疗操作
1. 护士是否每天早上为您整理床单位？
2. 护士是否告诉您，您用的药有什么用，用药以后需要注意什么？
3. 护士发放药物后是否督促指导您按时服药？
4. 您输液需要更换的时候，是护士主动来更换，还是你按呼叫器让护士来接？
5. 每次抽血或检查，医生、护士有否向您告知？
四、健康教育
1. 护士是否告诉您：所患疾病需要注意哪些事项？
2. 护士是否告诉过您：有哪些中医治疗护理的方法有利于您的疾病康复？
3. 护士是否告诉过您：您的病适合什么种类的中医药膳或饮食？
五、生活照顾
1. 住院期间不能自已洗头（洗脚，洗漱）时谁来帮助您？（仅限不能自理的病人回答）
2. 您需要帮助时（如协助配餐、进餐、大小便、挂蚊帐等）护士能否主动提供帮助？
六、其他支持
1. 护长有经常深入病房，了解并关心您的需求吗？
2. 对医院提供的饮食是否满意？
3. 运送检查的人员态度是否亲切有礼？有照顾到您的冷暖、舒适？
4. 陪护态度是否亲切有礼？做到经常巡视？
5. 如有需要改进的地方，请您留下宝贵意见，谢谢！
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