2026年10月妇产科住院患者满意度调查表
尊敬的患者(家属):感谢您对我院的信任,我们的工作离不开您和您的家人的理解和支持,为了能更好的为广大患者服务,提高我们的护理服务水平,希望您和您的家人能留下宝贵的意见,在次祝您早日康复!
1. 入院时护士能否主动接待您和家属?
会
有时会
完全不会
2. 住院期间是否有照顾您的责任护士?
有
没有
3. 入院时,病房护士是否给您介绍过病房的环境设施(如火灾时疏通的安全通道的位置、呼叫器、开水房、微波炉的位置和使用方法等)
是
部分介绍
否
4. 您所在的病房晚上安静吗?
很安静
有时比较吵闹
不安静
5. 您对病房、卫生间的保洁及设施设备是否满意?
满意
部分满意
不满意
6. 当您因疾病致不能生活自理时,(如穿衣、倒开水等),护士能否主动给予帮助?
会
有时会,有时不会
完全不会
7. 住院期间护士是否会告知您如何预防压疮、跌倒/坠床、深静脉血栓等风险的方法?
会
有时会,有时不会
完全不会
8. 护士能否定时巡视病房并观察您的病情变化,解决您的需求?
会
有时会,有时不会
完全不会
9. 护士在给您实施给药/操作前后是否使用PDA扫描腕带并主动询问您的姓名、床号等相关情况?
会
有时会,有时不会
完全不会
10. 在护理操作前,护士能用通俗易懂的语言告诉您进行此项操作的目的,该注意什么吗?
会
有时会,有时不会
完全不会
11. 住院期间您觉得护士尊重您吗?对您有礼貌吗?
非常尊重
一般尊重
态度差
态度非常差
12. 在进行护理操作时,护士会不会注意用拉帘遮挡等方式保护您的隐私?
会
有时会,有时不会
完全不会
13. 住院期间护士为您讲过与您疾病相关,例如服药的方法、饮食、活动、术前术后注意事项等相关的知识吗?
主动讲过
询问后才讲
完全没讲过
14. 当您向护士提出疑问时,护士会不会耐心解答?
会
有时会,有时不会
完全不会
15. 您对护士的操作技术满意吗?
满意
一般满意
不满意
16. 住院期间,您对该病区护理服务的整体评价是?
满意
一般满意
不满意
17. 请您对护士的服务进行评价,并留下您的宝贵意见,您最满意的护士:
18. 您最不满意的护士:
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