商家系统功能优化调研问卷

本问卷用于收集商家在平台经营中的系统功能优化诉求与 API 接口需求，平台将据此评估并安排后续功能迭代。预计填写 10-15分钟，感谢您的配合与反馈。
1. 店铺ID
2. 主营品类（可多选）
3. 近3个月月均订单量
4. 运营团队人数
5. 审核人数及审核人效
6. 填表人姓名+职务+联系电话
7. 日常最耗人力的环节（最多选 3 个）
8. 上述环节日均投入人力（例：商品发布与上下架：x小时）
9. 单店日均订单处理耗时
10. 是否还有其他工具/系统辅助配合使用（比如：Excel、Word、其他第三方系统等）
11. 辅助工具/系统，主要是使用在什么场景？（示例：用 Excel 登记每个订单的经营数据）
12. 现有已使用的平台端口（可多选）
13. 需优化的功能名称（可多写：请具体到模块+菜单路径，如“订单管理-待发货-批量发货”）
14. 问题类型及详细描述（可多选）
15. 出现频率
16.

是否因为上诉问题导致出现经营问题，如是，请补充说明  

如：因为什么功能，导致出现什么问题  

17. 新增诉求所属模块（可多选）
18. 希望新增或加强的功能；该功能解决的现状问题（建议句式：希望【某环节】能【自动/批量/一键】完成【某事】；现在是怎么做的、麻烦在哪、卡在谁手里）
19. 期望实现效果（尽量量化，如“发货时效从4小时降到30分钟”）
20. 优先级
21. 该诉求是否在其他平台已实现；若是，请说明哪个平台、什么功能
22. 涉及订单占自身总单量比例
23. 优化建议内容：期望的交互 / 呈现方式(建议平台怎么改)
24. 期望开放的接口场景（可多选）
25. 数据流向
26. 偏好的对接方式（可多选）
27. 最希望平台优先解决的 3 件事（按优先级排列，每条尽量具体）
28. 若只能解决一项，您选哪项（可填写上方题目编号或功能名称)
29. 当前库存管理方式
30. 最常遇到的库存问题（可多选）
31. 最关注的数据指标（可多选）
32. 是否使用其他租赁平台的库存管理（如：千转；未使用可填“无”）
33. 相比本平台的优势（可多选）
34. 相比本平台的劣势（可多选）
35. 如平台新功能灰度测试，是否愿意参与测试
36. 是否已使用 SCM 验机系统
37. 未使用 / 停用的原因（可多选）
38. 使用过程中遇到的问题（可多选）
39. 上述问题出现的频率
40. 问题带来的实际影响（可多选）
41. 需要新增 / 加强的功能（建议句式：希望验机环节能【自动/批量/一键】完成【某事】；现在怎么做的、卡在哪）
42. 最希望优先解决的 3 件事（按优先级写，每条尽量具体）
43. SCM验机系统整体满意度
44. SCM界面是否需要操作手册 / 指引
45. SCM验机系统操作流程是否直观易懂
46. 对9月上线的库存日历功能使用建议和问题
47. 对9月新上线的接单意愿看板使用建议和问题
更多问卷 复制此问卷