小微商家社交媒体运营情况调查

您好，非常感谢您抽出时间。我们正在做一项小型调研，研究小微企业目前如何运营社交媒体账号。我们不会向您推销任何产品，只是想了解您的实际经历，以及您遇到的困难。
1. 您经营的是什么类型的生意？
2. 已经开业多久了？
3. 您的店铺是否运营过社交媒体账号
4.  您当初停止运营社交媒体账号的主要原因是？
5. 谁负责店铺的社交媒体账号？
6. 请跟我说一下上周是怎么打理店铺社交账号的？
7. 上周社交账号发布了什么内容，是谁负责制作的？
8. 在运营社交媒体的时候，什么事情让您觉得最费力、最麻烦？为什么？
9. 上一次遇到这个问题是什么时候？
10. 您有没有因为没时间，暂停发布或者减少发帖频率？说说上一次发生这种情况的经历。
11. 当您没时间、或者没有创作灵感发帖时，您一般会怎么做？
12. 您有没有尝试过什么工具/方案来协助管理社交账号？是哪一种？
13. 您有没有过花钱请个人或者公司帮您打理社交账号？
14. 您最喜欢它哪一点，最不满意的地方是什么？
15. 您选择自己运营账号，不向外付费找人帮忙的原因是什么？
16. 您是否曾经了解过人工运营服务或者AI自动化社媒工具？
17. 您是否了解过用AI工具运营社交媒体？
18. 您当初选择人工外包服务而非AI工具运营的主要原因是什么？
19. 您看到这两种方案分别有哪些优点或者缺点？
20.  您对人工代运营服务最大的顾虑是？
21. 如果必须选一个，目前您最担心的是
22.  您从未开通、运营社交宣传账号的主要原因是？
23. 您是否了解AI自动生成内容、社媒自动化这类工具？
24. 您是否曾经了解过付费委托个人或者外部公司，管理、宣传店铺社交媒体账号？
25. 还有哪些社交媒体相关难题，我没有问到，但您觉得很重要的？
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