老年智慧旅游适老服务需求调查问卷

尊敬的老年朋友，您好!
我们正在开展一项关于老年智慧旅游适老服务需求的调研，目的是了解老年朋友在景区使用智慧旅游服务时的真实感受和需求。本问卷匿名填写，数据仅用于学术研究，请您放心作答。预计需要5-8分钟。
1. 您的年龄是？
2. 您的性别是？
3. 您的文化程度是？
4. 您的月收入（包含养老金）大约是多少？
5. 您平时出游的频率大概是？
6. 您通常通过什么渠道了解旅游信息？
7. 您觉得自己使用智能手机的熟练程度如何？
8. 您对以下景区智慧服务功能的需求程度如何？（请根据您的实际需要和体验进行评价。1=完全不需要，没有困难，2=不太需要，困难较小，3=一般，4=比较需要，困难较大，5=非常需要，困难较大）
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
功能项目
线上预约/购票
语音导览/景点讲解
一键求助/紧急呼叫
平缓路线/无障碍路线规划
大字体/老年专属模式
9. 您在使用智慧旅游服务时，以下方面的困难程度如何？
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
字体太小，看不清楚
操作步骤太多太繁杂
不知道在哪里找到功能
没人教，不知道怎么使用
找不到智慧服务入口
10. 您对目前国内景区智慧旅游服务的整满意度如何？
11. 您觉得现有智慧旅游服务是否符合老年人的实际需要？
12. 您在景区是否遇到过“想用智慧旅游服务但不会用”的情况？
13. 您认为景区适老服务最需要改进哪些方面？
14. 如果景区推出AI导览（对着手机说话就能问路线、听景区介绍），您愿意尝试吗？
15. 您最希望AI智能服务帮您解决什么问题？
16. 您对国内景区智慧适老服务还有什么建议和意见？
更多问卷 复制此问卷