质量管理部人员服务满意度评价

此表为2026年第三季度质量管理部人员服务满意度评价表，请各位参评人员认真填写，感谢您的配合。
1. 专业能力：是否熟悉质量管理规章制度、工作标准及工作流程，专业知识扎实，能精准解答质量相关疑问？
首营-孙明娟
0
10
首营-崔佳芮
0
10
首营-张玉婕
0
10
首营-陈焕焕
0
10
验收-时攀
0
10
验收-潘利芬
0
10
验收-赵钰冰
0
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验收-胡世珊
0
10
验收-杨文华
0
10
验收-王利萍
0
10
验收-王芳
0
10
验收-候金晨
0
10
验收-乔雅梦
0
10
2. 服务态度：是否做到主动热情、耐心细致，沟通友好包容，对接工作积极配合，不存在推诿、敷衍、拖沓的情况？
首营-孙明娟
0
10
首营-崔佳芮
0
10
首营-张玉婕
0
10
首营-陈焕焕
0
10
验收-时攀
0
10
验收-潘利芬
0
10
验收-赵钰冰
0
10
验收-胡世珊
0
10
验收-杨文华
0
10
验收-王利萍
0
10
验收-王芳
0
10
验收-候金晨
0
10
验收-乔雅梦
0
10
3. 沟通能力：是否具备优秀高效的沟通对接能力，能够协调处理各类质量相关问题，做到配合度高、衔接顺畅？
首营-孙明娟
0
10
首营-崔佳芮
0
10
首营-张玉婕
0
10
首营-陈焕焕
0
10
验收-时攀
0
10
验收-潘利芬
0
10
验收-赵钰冰
0
10
验收-胡世珊
0
10
验收-杨文华
0
10
验收-王利萍
0
10
验收-王芳
0
10
验收-候金晨
0
10
验收-乔雅梦
0
10
4. 资料审核：是否做到严谨、认真、细致地审核资料，确保无疏漏？
首营-孙明娟
0
10
首营-崔佳芮
0
10
首营-张玉婕
0
10
首营-陈焕焕
0
10
验收-时攀
0
10
验收-潘利芬
0
10
验收-赵钰冰
0
10
验收-胡世珊
0
10
验收-杨文华
0
10
验收-王利萍
0
10
验收-王芳
0
10
验收-候金晨
0
10
验收-乔雅梦
0
10
5. 系统录入与审核：是否依据提供的资料，对照国控码申报要求、贯标一致性标准，完成系统信息录入与审核工作？
首营-孙明娟
0
10
首营-崔佳芮
0
10
首营-张玉婕
0
10
首营-陈焕焕
0
10
验收-时攀
0
10
验收-潘利芬
0
10
验收-赵钰冰
0
10
验收-胡世珊
0
10
验收-杨文华
0
10
验收-王利萍
0
10
验收-王芳
0
10
验收-候金晨
0
10
验收-乔雅梦
0
10
6. 一次性告知：办理业务过程中，是否一次性告知问题？
首营-孙明娟
0
10
首营-崔佳芮
0
10
首营-张玉婕
0
10
首营-陈焕焕
0
10
验收-时攀
0
10
验收-潘利芬
0
10
验收-赵钰冰
0
10
验收-胡世珊
0
10
验收-杨文华
0
10
验收-王利萍
0
10
验收-王芳
0
10
验收-候金晨
0
10
验收-乔雅梦
0
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7. 问题解决能力：无法办理业务时，是否清晰告知合理建议，解决方案切实可行？
首营-孙明娟
0
10
首营-崔佳芮
0
10
首营-张玉婕
0
10
首营-陈焕焕
0
10
验收-时攀
0
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验收-潘利芬
0
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验收-赵钰冰
0
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验收-胡世珊
0
10
验收-杨文华
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10
验收-王利萍
0
10
验收-王芳
0
10
验收-候金晨
0
10
验收-乔雅梦
0
10
8. 办理时效：日常业务是否按规定时效办理，若遇特殊情况无法及时办理，是否主动告知反馈？
首营-孙明娟
0
10
首营-崔佳芮
0
10
首营-张玉婕
0
10
首营-陈焕焕
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验收-时攀
0
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验收-潘利芬
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10
验收-赵钰冰
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验收-胡世珊
0
10
验收-杨文华
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10
验收-王利萍
0
10
验收-王芳
0
10
验收-候金晨
0
10
验收-乔雅梦
0
10
9. 资料保管归档：资料是否规整妥善存放，交接流程清晰，不存在丢失情况？
首营-孙明娟
0
10
首营-崔佳芮
0
10
首营-张玉婕
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10
首营-陈焕焕
0
10
验收-时攀
0
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验收-潘利芬
0
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验收-赵钰冰
0
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验收-胡世珊
0
10
验收-杨文华
0
10
验收-王利萍
0
10
验收-王芳
0
10
验收-候金晨
0
10
验收-乔雅梦
0
10
10. 台账登记准确性：《首营/验收资料欠缺明细表》是否登记完整、准确？
首营-孙明娟
0
10
首营-崔佳芮
0
10
首营-张玉婕
0
10
首营-陈焕焕
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10
验收-时攀
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验收-潘利芬
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验收-赵钰冰
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验收-胡世珊
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验收-杨文华
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10
验收-王利萍
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验收-王芳
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验收-候金晨
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验收-乔雅梦
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11. 您对我们的整体服务还有哪些意见和建议？
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