网上购物
1. 你有过网上购物的经历吗
经常网购
偶尔网购
很少 只买过几次
从来都没有网购过
2. 你一般多久网购一次
几乎每天都看 经常下单
一周1-2次
一个月2-4次
几个月一次
3. 你网上最喜欢购买哪些商品
服饰鞋帽
零食饮料
文具书本
美妆护肤
电子产品
家居日用品
游戏或虚拟产品
4. 促使你下单的因素
商品评价 卖家晒图
直播带货 博主推荐
打折 满减优惠券
5. 面对网上五花八门的优惠 你会冲动消费 买下原本不打算买的东西吗
经常会
偶尔会
很少
完全不会
6. 你觉得网上最大的购物缺陷是什么
看不到实物 没法亲自体验
容易乱花钱
售后维权麻烦
等待快递耗时间
7. 你选择网购的优势原因
不用出门 省时省力
价格相比线下便宜
可以翻阅大量评论作为参考
朋友网上买过 跟着买
商品种类多 选择范围大
8. 你网购曾经遇到过哪些问题
实物跟图片相差过大
商品质量差 容易损坏
退换货流程麻烦 要自己出运费
几乎没有遇到问题
9. 网购时你对运费险的重视程度
非常看重 没有运费险就不想买
有最好 没有也没事
完全不在意 看不看都行
10. 收到不满意的商品一般会
退货退款
勉强收下
给差评
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