酒店满意度调查

尊敬的宾客:您好!为持续提升酒店服务品质,诚邀您参与本次满意度调查。所有答案仅用于服务改进,信息严格保密。问卷预计占用您2分钟,感谢您的支持!
评分选项统一:A非常满意 B比较满意 C一般 D不太满意 E非常不满意
1. 您的性别:
2. 您的年龄段:
3. 您的同行人员是?
4. 您的职业是?【单选】
5. 您的入住时长是?
6. 您是通过什么渠道入住酒店的?【单选】
7. 酒店线上预订、会员系统使用方便吗?【单选】
8. 您对酒店地理位置是否满意?【单选】
9.  您认为酒店员工服务态度友好、有耐心吗?【单选】
10.  您对客房的干净整洁程度是否满意?【单选】
11. 客房设施(床、卫浴、灯光)完好好用吗?【单选】
12. 如果遇到问题,员工能快速帮您解决吗?【单选】
13. 入住后,您对客房内隔音效果感受如何?【单选】
14. 客房内温度、通风情况,是否符合您入住的感受?【单选】
15.  客房洗漱用品品质,您感受如何?【单选】
16.  客房床品(床垫、枕头)舒适度,是否满足休息需求?【单选】
17. 客房无异味,入住后的直观感受?【单选】
18. 入住期间酒店环境安静度,会不会打扰您休息?【单选】
19. 酒店的设计风格、公共区域氛围您是否喜欢?【单选】
20. 客房灯光、WiFi网络信号,入住使用感受如何?【单选】
21. 您对我们的餐饮满意么?
22. 酒店整体安全保障,入住时是否让您觉得安心?【单选】
23. 您是否愿意再次选择我们酒店?【单选】
24. 您是否会推荐亲友入住酒店?【单选】
25.  您觉得酒店的性价比如何?【单选】
26.  您对桔子酒店还有其他建议?【开放题】
非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次问卷调查!您的真实反馈对桔子酒店优化服务质量、提升入住体验至关重要。本次问卷已全部作答完毕,祝您生活愉快、万事顺遂!
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