倾听您的声音,财税服务体验回访
你好,占用您2-3分钟时间,本次是内部客户服务回访,只为收集真实建议用来优化服务品质哦~
1. 您的公司简称
2. 您和我们合作时长
1年以内
1~3年
3~5年
5~10年
10~17年
3. 服务满意度打分
4. 您平时最看重我们公司哪一块服务?
5. 今年您和您的会计面对面/电话沟通过几次呢?
经常沟通
每月沟通
偶尔沟通
从不沟通
6. 您目前财税上最需要解决/头疼的是什么问题?
7. 您觉得我们的服务,有哪些地方可以做的更好?
8. 有没有哪一件小事,让您觉得我们服务做的不错?
9. 如果朋友有代账或者其他业务需求,您愿意推荐我们公司吗?
非常愿意,会主动推荐
别人问起会客观推荐
不确定,看后期服务
不太愿意
10. 除了现有服务以外,您还希望我们可以给您提供哪些服务?
11. 还有想对我们说的心里话吗?
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