旅游电子商务网站体验调查问卷

尊敬的受访者:
 
您好!本次问卷旨在了解大众对旅游电子商务网站(携程、飞猪、去哪儿、同程等)的使用体验与真实需求,问卷匿名填写、数据仅用于调研分析,恳请您根据真实情况作答,感谢您的支持与配合!
1. 您的年龄段(单选):
2. 您的性别是(单选)?
3.  您使用旅游电商网站的频率是(单选)?
4.  您主要通过哪种设备访问旅游电商网站(单选)?
5. 您对旅游电商网站整体页面布局美观度的满意度(单选)?
6. 您认为旅游电商网站的页面加载速度如何(单选)?
7. 您在使用网站预订旅游产品时,操作流程是否简单易懂(单选)?
8. 您对网站展示的景点、酒店、线路信息真实性的信任程度(单选)?
9. 您对旅游电商网站客服响应与售后处理的满意度(单选)?
10. 网站的价格优惠、折扣活动对您预订旅游产品的吸引力(单选)?
11. 综合整体体验,您未来是否会继续使用该类旅游电商网站(单选)?
12. 您平时使用旅游电商网站主要进行哪些操作?(可多选)
13. 您选择旅游电商网站预订产品的主要原因是?(可多选)
14. 您认为目前旅游电商网站最吸引您的功能有哪些?(可多选)
15. 您在使用旅游电商网站时遇到过哪些问题?(可多选)
16. 您最关注旅游电商网站产品的哪些信息?(可多选)
17. 哪些因素会影响您放弃在旅游电商网站下单?(可多选)
18. 您希望旅游电商网站新增或优化哪些服务?(可多选)
19. 您查看旅游产品时,最偏好的展示形式是?(可多选)
20. 你认为旅游电商网站在安全隐私方面需要优化的是?(可多选)
21. 您更喜欢哪种旅游电商网站的营销推广方式?(可多选)
22. 在您使用过的旅游电商网站中,您认为目前最需要改进的一点问题是什么?
23. 对于未来旅游电子商务平台的发展,你有哪些建议和期待?
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