东方之梦商业街安保考试题目
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一、单项选择题(每题 2 分,共 20 分)
1. 岗位每日交班后值班需填写什么记录本?
A. 物品登记本
B. 外来人员记录本
C. 部门培训记录本
D. 值班交接记录本
2. 项目消防栓器材()多久检一次
A. 每周
B. 每月
C. 每半月
D. 每日
3. 街区巡查中,发现有漏水情况如何处理?
A. 及时上报,现场做好排水
B. 无需处理
C. 沟通保洁自己打扫
D. 装作看不见
4. 对于一个建筑物来讲,( )处在消防中枢位置,具有重要的防火、灭火作用。
A. 消防控制室
B. 门卫室
C. 秩序员值班室
D. 办公室
5. 在街区执行勤务时,需要做到什么?
A. 眼观六路耳听八方,发现问题及时处理
B. 什么都和我无关
C. 领导没有说需要处理
D. 我需要做自己的事情,没有空
6. 街区巡逻时,接到商家及业主反馈问题后应该( )。
A. 认真记录
B. 立即报告
C. 自行处理
D. 评估情况
7. 前广场岗位值班期间,针对高峰期车辆管控应在()进行管理。
A. 11:30-13:30
B. 8:00 - 10:00
C. 15:00 - 18:00
D. 17:30 - 19:00
8. 街区值班人员需()进行一次消防末端试水测试。
A. 每天
B. 每周
C. 每月
D. 每半月
9. 秩序员工实行()小时分时段值班。
A. 8
B. 12
C. 24
D. 20
10. 车场出现无法收费时如何处理?
A. 拿出自己二维码收款
B. 及时上报,使用公司临时二维码收款
C. 打开道闸无需管理
D. 让客户自己处理
二、多项选择题(每题 2 分,共 20 分)
1. "消防报警处警
接到报警信息后,须携带灭火器在 3 分钟内赶到现场查看。现场查看后立即向中控室回复现场情况,若发生火灾,应准确回复( ),并对火灾进行扑救。"
A. 着火位置
B. 火势大小
C. 着火物资
D. 财产损失
2. 项目发生突发事件后,应遵循三不放过原则,包括
A. “原因未查清”不放过
B. 纠正措施未落实”不放过
C. 员工和有关客户未受到教育”不放过
D. ”处罚不到位“不放过
3. 日常检查包括:()是否正常;检查防火卷帘下是否有堆放物品
A. 安全出口
B. 通道
C. 防火门
D. 疏散通道
4. 火灾报警的要点有( )。
A. 火灾地点
B. 火势情况
C. 燃烧物和大约数量
D. 报警人姓名和电话
E. 人员伤亡情况
5. 秩序员在( )情况下应立即报警。
A. 发现客户单位安全隐患
B. 发现有明显的被盗迹象
C. 发现有人携带违禁物品
D. 发现有人实施犯罪行为
E. 发现客户单位内部员工纠纷
6. 可进入中控室的人员包括:本项目工程人员、客服人员、当班领班及以上内部人员;其他内部人员、公司外部人员等进入中控室需经秩序负责人批准;
A. 保洁员
B. 秩序员
C. 工程人员
D. 客服人员
E. 当班领班
7. 街区岗位高峰期执勤时间分别为()?
A. 7:00 - 8:00
B. 11:30 - 12:30
C. 17:30 - 18:30
D. 13:00 - 15:00
8. 街区巡逻发现( )时,秩序员应当报告场所管理部门,必要时应当立即报警。
A. 人潮涌动的情况
B. 秩序混乱的情况
C. 打架斗殴的情况
D. 突然发生火灾的情况
E. 大喊大叫的情况
9. 集团内保岗位的记录表单有( )
A. 《值班记录表》
B. 《来访人员登记表》
C. 《物品外出登记表》
D. 《物品领(借)用登记表》
E.《客户信息接收处理记录表》
10. 宿舍卫生管理:宿舍地面保持干净,无()等垃圾
A. 痰迹
B. 果皮
C. 纸屑
D. 烟头
三、判断题(每题 2 分,共 20 分)
1. 秩序中控室员工需持证上岗。( )
对
错
2. 前台岗接待的基本流程:起立→敬礼→询问→核实→登记→指引。
对
错
3. 秩序员在巡逻中发现有人员触电,应立即进行现场急救。( )
对
错
4. 交接班时应对中控室内所有设备进行一次全面巡检,并将巡查情况填写《值班记录表》上。
对
错
5. 员工骑电动车、摩托车可以不佩戴头盔。
对
错
6. 日常检查包括:安全出口、通道、疏散通道、 防火门是否正常;检查防火卷帘下是否有堆放物品
对
错
7. 秩序员在执行勤务时,要注重仪表,做到着装整齐、举止端庄。( )
对
错
8. 每日凌晨0点到6:00时,中控室值班员每半小时对所有岗位进行一次呼叫、提醒。
对
错
9. 每周进行一次五方对讲的测试,检查对讲系统是否正常报警和通话,并将测试情况记录至《五方对讲测试记录表》。
对
错
10. 商家退场时,门岗须留存《物品放行条》每日下班前将当班收到的《物品放行条》交当班领班审阅,并由当班领班上交秩序主管统一归档保存。
对
错
11.车场备用金是否可以自行挪用,后续在归还?
对
错
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