大学生网购与消费需求调查问卷

亲爱的同学：
您好！本次问卷为大学生网购行为专项调研，所有数据仅用于学术数据分析与课题研究，全程匿名作答、无信息泄露，恳请根据自身真实情况填写，感谢您的支持与配合！

一、基础信息类

1. 您的性别？

男女

2. 您的年级？

大一大二大三

3. 您每月可支配生活费金额？

1000元及以下1001-1500元1501-2000元2001-2500元2500元以上

4. 您的月网购消费占生活费比例？

20%及以下21%-40%41%-60%61%-80%80%以上

二、网购基本行为

5. 您平均多久进行一次网购？

几乎每天2-3天一次每周1-2次每月2-3次极少网购

6. 您最常使用的网购平台是？

淘宝/天猫拼多多抖音电商京东其他

7. 您网购主要购买的品类是？

服饰鞋帽、美妆护肤零食饮品、生活用品学习文具、书籍资料数码配件、电子产品潮流饰品、娱乐周边

三、网购消费动机

8. 您选择网购的首要原因是？

价格实惠、性价比高品类齐全、选择更多足不出户、省时便利平台活动多、优惠力度大同学推荐、跟风消费

9. 您网购决策最依赖的参考因素？

商品销量与评价博主种草、短视频推荐亲友、同学推荐商品价格与优惠品牌知名度

10. 您是否会因直播间秒杀、满减活动冲动下单？

经常会偶尔会很少会从不会

四、网购消费习惯与需求

11. 您网购时最看重的核心因素？

商品质量价格优惠发货与物流速度售后服务与退换货便利度商品颜值款式

12. 您收到网购不满意商品后的处理方式?

直接退货退款凑合用、不退货闲置放置给差评后留存

13. 您每月冲动消费（非刚需网购）次数?

0次1-2次3-5次5次以上

14. 您认为自身网购消费状态?

理性消费，只买刚需基本理性，少量冲动消费容易冲动，经常买闲置物品消费无节制

15. 您遇到最多的网购问题是?

货不对板、图文不符质量差、性价比低物流慢、快递破损售后麻烦、维权困难虚假优惠、套路营销

16.在网购过程中，你遇到过最糟心的问题是什么？

17. 你觉得网购平台可以做哪些改进，更好满足大学生的购物需求？

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