10月患者满意度调查
为提高科室服务能力,请您抽出宝贵的时间完成问卷调查,感谢参与!
1. 日期:
2. 入院时,护士是否为您介绍病区环境及住院须知?
是
否
3. 您对护士的服务态度是否满意?
满意
不满意
4. 住院期间,护士是否耐心倾听您的诉求,主动关心您的感受?
是
否
5. 您对护士的治疗及护理操作技术(如静脉输液、采血等方面)是否满意?
满意
不满意
6. 住院期间,您遇到问题时护士是否耐心的帮助您解决?
是
否
7. 住院期间,护士是否向您介绍特殊检查、手术、用药等治疗的注意事项?
是
否
8. 住院期间,护士是否定时巡视病房,观察您的病情变化?
是
否
9. 住院期间,护士是否为您主动讲解护理要点、饮食及康复注意事项?
是
否
10. 住院期间,您对住院环境是否满意?
满意
不满意
11. 出院前,护士是否主动为您讲解出院后的注意事项?
是
否
12. 您在住院期间,对护理服务的整体评价可以打多少分?(满分10分)
13. 您最满意的科室护士是谁?
14. 请提出您的宝贵意见:
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