111 中药养生节 秋季养生 · 重点单品培训课后测验
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1、顾客抱怨"最近贴秋膘吃多了,肚子胀、不消化",培训中推荐的接话和主推方向是?
灯盏花粉配三七粉,活血通络改善循环
陈皮配山楂粉,理气消食,泡水喝就行
西洋参粉补气养阴,一条一冲
阿胶粉冲红糖水,补血滋阴
2、关于川贝母粉的适用人群,下列说法正确的是?
适合风寒咳嗽(痰白稀、怕冷流清涕)的顾客
只适合风热感冒初期
针对秋燥干咳、痰少而黏,适合用嗓多的教师、主播及老人孩子秋咳
孕妇可放心长期服用
3、一位顾客说自己"想补气,但一吃补品就上火"。下列哪个单品是培训中明确的首选推荐?
红参片
人参片
西洋参粉
鹿茸片
4、灯盏花粉是云南道地药材,主要面向哪类顾客推荐?
面色差、经期后调养的女性
手脚冰凉、循环差的中老年人及三高人群日常调理
熬夜加班、压力大的年轻人
孩子积食、消化弱的顾客
5、顾客是常年应酬的上班族,秋燥口干、颈肩僵紧、酒后不适。培训中推荐哪个单品?
茯苓粉
葛根粉
山药粉
党参
6、顾客买陈皮时,店员顺口问"最近是不是吃多了容易胀?",培训中的"消食三宝"连带组合是?
陈皮+山楂粉+炒鸡内金粉
陈皮+茯苓粉+山药粉
陈皮+当归粉+龙眼肉
陈皮+灯盏花粉+丹参粉
7、一位脸色差、血虚怕冷的女性顾客,培训给出的女性组合是?
当归粉/西洋参粉+龙眼肉
黄芪粉+党参+山药粉
灯盏花粉+三七粉+丹参粉
灵芝粉+铁皮石斛粉
8、门店玉灵膏活动政策及"服务型卖点"是?
买龙眼肉2瓶,得西洋参粉1罐;门店可提供代蒸服务
买阿胶粉2盒158元,送代打粉服务
买酒黄精1盒,得五黑粉1瓶+蜂蜜2支
买陈皮礼盒598元,免费代熬膏方
9、门店向顾客推荐"川贝陈皮膏"套餐时,其政策是?
58元,买川贝得蜂蜜
98元,买即得百花蜜
2盒158元,试错成本低
158元/套,含炒黑芝麻和枸杞子
10、顾客一进店就说:"一到秋天就干咳、嗓子痒,老是想清嗓子。" 按照培训的五条主线,应归到哪一条主线?
健脾消食
润燥利咽
补气防乏
活血通络
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