2026年10月老年病科成人住院患者满意度调查

各位护理同仁:为了深入、真实了解我院护士对目前工作环境的需求程度,从而为护理人员提供一个满意的工作环境,请您利用几分钟的时间完成以下问题的调查,以提供我们改进的方向。


1.您所在的科室名称
2.您在护士站办理入院手续时等待时间是否合理?(如果自己不了解,可由家属代为回答)
3.入院时,病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道位置、红灯呼叫的位置和使用方法等)?
4.住院期间,护士对您是否尊重?
5.住院期间,护理员对您是否尊重?
6.护士对待探视亲友,是否尊重?
7.住院期间,护士是否仔细倾听您讲话?
8.住院期间,护士是否用您听得懂的方式解释问题?
9.在您按过床头呼叫铃之后,是否及时得到帮助?
10.您的病房和卫生间是否清洁无异味?
11.晚上您的病房附近是否安静?
12.在您使用厕所或床上便盆时,通常是谁提供帮助?
13.当您出现疼痛难忍的情况,医务人员是否尽力帮助您缓解?
14.每次用药时(包括口服和注射),护士是否告诉了此药的名称?
15.首次用药时(包括口服和注射),护士是否告诉了此药的名称?
16.首次用药时(包括口服和注射),护士是否告诉了此药的副作用?
17.护士会告诉您关于疾病相关的药物、饮食、活动等注意事项吗
18.护士在为您进行输液、发药等治疗或护理之前,是否询问您的姓名并征得您的同意?
19.护士在为您进行涉及个人隐私的护理操作时,是否保护您的个人隐私?
20.护士在操作过程中会询问您的感受吗?
21.护士的操作技术熟练吗?
22.您输液期间,护士能否经常巡视,观察您的病情变化,并及时为您解决需求?
23.出院时,护士是否告诉您出院后的注意事项?
24.出院时,您是否清楚之后的健康注意事项?
25.下面哪一个数字最能代表您对护理工作的整体评价?(10代表最差,100代表最好)
26.被调查护士岗位及姓名
27.您对护理工作还有哪些意见或建议
28.您的性别是
29.您的年龄是多少岁?
30.您的最高学历是?
31.您本次就诊费用的支付方式是?
32.您的病案号(选填)
33.您的手机号(选填)
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