智能AI陪伴机器人产品质量安全问卷调研

1. 您属于以下哪类调查对象

普通消费者或产品使用者智能ai陪伴机器人生产企业品牌方或产品运营企业电商经营者线下销售商其他

2. 您接触或经营的智能ai陪伴机器人主要属于哪些类型

儿童AI陪伴玩具AI智能宠物AI教育学习陪伴机器人成人情感陪伴老年人陪护其他

3. 您通过哪些渠道购买或接触此类产品

淘宝/天猫京东抖音/快手等电商平台线下玩具店品牌官方渠道其他

4. 您接触或购买的产品单价处于哪个区间

200元以下200元（含）～500元以下500元（含）～1000元以下1000元（含）～2000元以下2000元及以上不清楚

5. 您关注或使用的AI陪伴机器人具备哪些功能

语音对话和智能问答情绪识别与情感陪伴儿童故事/学习辅导提醒、监护或养老辅助拍照/摄像/视频交互其他

6. 在选购或评价产品时，您最关注哪些因素

电气和电池安全产品质量与耐用性语音交互效果隐私和个人信息保护是否符合相关标准或认证要求其他

7. 您是否了解相关产品可能涉及的安全标准或合规要求

比较了解了解一部分听说过但不了解具体要求完全不了解

8. 您是否遇到或获悉过以下产品质量问题

无法开机/运行不稳定充电异常/电池发热外壳破损/零部件脱落语音识别失灵或频繁中断联网故障/云端服务不可用尚未发现其他

9. 您认为AI陪伴机器人主要存在哪些潜在安全隐患

触电/充电/过热风险电池起火或异常风险儿童不适合内容风险个人信息泄露风险小零件脱落、误吞等机械风险其他/不确定

10. 如果发生质量或安全问题，您倾向于通过哪些渠道反馈

商家或品牌售后电商平台客服12345等消费者投诉渠道社交媒体或评价平台市场监管部门其他/不了解

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