广东理工职业学院学生校园外卖点餐消费习惯调研

亲爱的同学，您好！我们正在开展一项关于校园外卖点餐消费习惯的调研，旨在了解同学们的订餐现状、消费水平、平台偏好及满意度等情况。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，请您根据真实情况放心作答。感谢您的支持与配合！本问卷大约占用您2-3分钟时间。

1. 您的性别是

男女

2. 您所在的年级是

大一大二大三大四

3. 您平均每月的生活费大约是

1000元以下1000-1500元1501-2000元2001-2500元2500元以上

4. 您平均每周点外卖的频率是

几乎不点1-2次3-4次5-6次7次及以上

5. 您通常通过哪些平台点外卖

美团外卖饿了么京东秒送抖音外卖校园自营配送平台微信群/小程序接龙其他

6. 您每单外卖的平均消费金额大约是

10元以下10-15元16-20元21-25元26-30元30元以上

7. 您每月用于外卖的支出占生活费的比例大约是

10%以下10%-20%21%-30%31%-40%40%以上

8. 您选择外卖商家时主要考虑哪些因素

口味好价格实惠配送速度快品牌知名度卫生状况优惠活动多包装质量好同学推荐

9. 您通常在哪些时段点外卖

早餐午餐晚餐下午茶夜宵

10. 以下哪些情况会促使您选择点外卖

天气不好课业繁忙没时间食堂排队人多想换换口味宿舍聚餐外卖有优惠活动身体不适不想出门

11. 请根据您的实际感受，对以下外卖配送及服务方面进行满意度评价

配送时长

配送员服务态度

餐品包装质量

餐品温度保持

食品安全卫生

售后问题处理

12. 您在外卖消费中遇到过哪些问题

配送超时餐品与描述不符餐品洒漏餐品变凉分量不足卫生问题售后态度差从未遇到问题

13. 请根据您的实际体验，选出您认为目前外卖平台最需要改进的三个方面并排序

价格优惠配送速度商家口味平台口碑优惠活动力度操作便捷性

14. 您向身边同学推荐点外卖这种就餐方式的可能性有多大

不可能

极有可能

15. 您对校园外卖服务（如平台、商家、配送、食品安全等方面）还有哪些意见或建议？

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