员工满意度调研问卷

各位同事:
为进一步提升综合保障服务质量，优化大家的办公体验，现开展本次匿名满意度调研。问卷结果仅用于综合保障工作复盘与改进，不做个人评价，请结合实际感受如实填写，感谢您的宝贵意见与支持！

1.您所在的部门：

请选择

2.请对目前办公环境进行评价：

办公室、公共走廊区域环境卫生

卫生间清洁状况、异味管理

纸巾、洗手液等公共耗材补给及时性

公共区域垃圾清运处理

保洁作业对办公的干扰程度

绿植摆放、维护

3.请对会议相关服务进行评价：

会议室现场环境整洁情况

会前会场布置、物料准备工作

会议室音视频设备完好、稳定性

会务茶水及现场配套服务

会务问题沟通、应急处置能力

4.请对前台相关工作流程及接待礼貌礼仪进行评价

来访访客登记、接待引导规范性

前台人员服务态度、礼貌礼仪

前厅休息区、走廊沙发区域环境维护

咨询问题解答的专业度

.5 您认为公司设施设备故障报修渠道是否便捷？

是否

6.请对维修相关服务进行评价：

故障报修响应速度

维修人员作业规范与服务态度

维修问题闭环跟进反馈

7.请对行政支持服务进行评价

办公用品供应的及时性与充足性

会议室预定使用的便捷性

门禁开通办理效率

工牌制作、外来人员管理

8.总体而言，您对公司综合保障支持整体服务是否满意？

非常满意满意一般不满意非常不满意

9. 您认为目前最需要优化改善的是哪些方面?

办公环境卫生维修响应与处理质量会务服务行政支持IT技术支持其他

10.您对后勤服务还有哪些具体的意见或建议？

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