绵阳机场服务满意度调查问卷（进港旅客版）

尊敬的旅客：您好！感谢您选择绵阳机场出行。为了不断提升我们的服务质量，为您提供更优质的出行体验，我们诚挚邀请您参与本次服务满意度调查。本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于服务改进分析。 【填写方法】请根据您的实际感受，对以下各项服务进行评价。5分=很满意，4分=满意，3分=一般，2分=不满意，1分=很不满意。若您选择“一般”、“不满意”或“很不满意”，请同时在“不满意原因”栏勾选原因（可多选）。 感谢您的支持与配合！
第一部分：进港服务体验评价 请根据您本次到达绵阳机场后的实际体验，对以下各项服务进行评价。
1. 请对目的地机场停车场服务进行评价
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 很不满意
交通引导清晰、交通便捷、出行方式多元、营运时间合理等
2. 您对目的地机场停车场不满意的原因有哪些
3. 请对目的地机场服务与设施进行评价
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 很不满意
服务周到、环境舒适、设施齐全等
4. 您对目的地机场服务与设施不满意的原因有哪些
5. 请对目的地机场卫生间进行评价
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 很不满意
地面干爽清洁、无异味、设施用品齐全等
6. 您对目的地机场卫生间不满意的原因有哪些
7. 请对下机服务进行评价
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 很不满意
舱门开启迅速、下机引导有序
8. 您对下机服务不满意的原因有哪些
9. 请对行李状态完好情况进行评价
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 很不满意
行李装卸轻拿轻放、无污渍/无破损、同机抵达等
10. 您对行李状态不满意意的原因有哪些
11. 请对等待提取行李的时间进行评价
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 很不满意
在行李转盘等待提取行李的时间适中，符合预期
12. 您对等待提取行李的时间不满意的原因是什么
13. 请对行李提取引导进行评价
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 很不满意
引导标识准确清晰、有工作人员提供引导和帮助等
14. 您对行李提取引导不满意的原因有哪些
第二部分：旅客信息（选填） 以下信息仅供服务改进分析使用，我们将严格保密您的个人信息。
15. 请输入您的航班号
第三部分：意见与建议 感谢您抽出宝贵时间完成本次调查，您的每一条建议都是我们前进的动力。
16. 请问您对绵阳机场进港服务还有哪些意见或建议？
更多问卷 复制此问卷