2026年第三季度一线员工\n行政服务满意度调查问卷

尊敬的中集员工:

      您好!非常感谢您抽出宝贵的时间参与本季度行政服务满意度调查。

      您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续改进服务质量,为您提供更优质的工作和生活体验。

      请您放心,所有数据我们将严格保密!

1. 部门:____________
班组:____________


以下为各题评价标准,您可自主选择回答任何问题。

答案无对错之分,请放心根据个人情况作答谢谢!

【评价标准】共有5个维度,分别代表是不同程度的评价意见,您的宝贵意见将直接提升服务优化!

一、个性化情况调研&建议

(1) 本年第三季度行政持续所作的改善举措之中,相较上个年度,请您根据个人实际感受进行评价:

2.

食堂菜品丰富度相较上季度是否有所提升?

3. 食堂新品菜品的口味、品质整体感受?
4. 食堂窗口工作人员服务效率与服务态度体验?
5.

本季度食堂哪一项改善让您感受最好?还有哪些小建议可以让服务更好?

(2) 以下方面对公司的工间餐,请您根据个人实际感受进行评价:

6. 工间餐点心搭配、营养口味整体感受?
7. 工间餐发放时间是否适配您的工作间隙?
8. 工间餐领取流程便捷度感受?
9.

您对工间餐的份量和频率有什么建议?对此改善方面您还有哪些建议?

(3) 以下方面对公司的工作餐,请您根据个人实际感受进行评价:

10. 工作餐饭菜份量能否满足日常用餐需求?
11. 工作餐整体口味是否符合您的饮食习惯?
12. 食堂辣菜辣度接受感受?
13. 您对食堂辣菜配比的期望?
14. 您是否希望食堂在用餐时增加小咸菜等配菜?
15.

开放建议

您的宝贵意见将直接影响服务优化:

①本季度行政服务中,哪些服务、细节让您觉得满意、值得继续保持?欢迎举例表扬。
②如果后续新增行政配套服务,您最期待哪类便民服务:
③在公司,是否有让您印象深刻的服务行为或暖心细节,或者遇到过特别想点赞的人或事例?行政服务部门、暖心细节或工作人员(如食堂窗口、宿舍区域、保洁阿姨、班车司机等)

非常感谢您抽出宝贵的时间填写这份评价表!

您的反馈将帮助我们不断改进,为您提供更优质的服务。

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