消费者网上购物习惯调查问卷

您好！感谢您参与本次“消费者网上购物习惯”问卷调查。本问卷采用匿名方式，答案无对错之分，所获数据仅用于电子商务课程实训研究，请您根据真实情况作答，预计用时2—3分钟。

填表说明：
1. 请根据您的实际情况选择最符合的选项，或在相应位置填写您的想法；
2. 除标注“可多选”的题目外，其余均为单选；
3. 排序题请按您的看重程度由高到低排列；
4. 题目完成后请点击“提交”，感谢您的配合！
1. 您的性别？
2. 您的年龄?
3. 您目前的身份或职业是?
4. 您每月的可支配收入（或生活费）大约为?
5. 您平均每月进行网上购物的次数是?
6. 您进行网上购物时，最常使用哪种设备?
7. 您平均每次网购花费的金额大约是?
8. 您是否遇到过网购商品的退换货或售后问题?
9. 整体而言，您对目前网上购物的体验是否满意?
10. 您最常使用的网上购物平台有哪些?
11. 您在选择网上购物时最看重哪些因素?
12. 您最常在网上购买哪些类别的商品?
13. 请按您购物时对以下因素的看重程度进行排序（最看重填1，依次类推）
14. 请根据您的实际情况，对以下说法选择您的同意程度（每行仅选一项）
  • 完全同意
  • 比较同意
  • 一般
  • 比较不同意
  • 完全不同意
网上购物比线下购物更省时省力
我愿意向身边朋友推荐我常用的购物平台
网上购物中商品质量总体上值得信赖
15. 您认为与线下购物相比，网上购物最大的优势是什么?请简要说明。
16. 您对当前网上购物体验有什么建议或改进意见?
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