物装公司2026年员工思想动态调研问卷

（第三季度）一线员工专项问卷

1.综合来看，您目前在一线工作的整体感受是?【单选】

A. 整体顺利，能适应，心态稳定B. 基本可以，但偶尔会有生活、工作方面的困扰C. 压力较大，长期驻外疲惫感明显D. 问题较多，亟需公司、机关帮助解决

2.在一线工作期间最困扰您的问题是?【可多选】

A. 长期离家，照顾家庭不方便，身心疲惫B. 异地生活条件一般，食宿、住宿环境不满意C. 驻外工作任务重、人手紧，长期超负荷D. 信息不通畅，公司政策、通知接收滞后E. 遇到问题不知道找谁解决，机关对接不顺畅F. 驻外福利、关怀、慰问感受不明显

3.您认为公司目前对驻外员工的服务保障整体怎么样?【单选】

A. 很到位，响应快、解决问题及时B. 一般，能解决大问题，小事基本没人管C. 偏弱，多数问题需要自己扛、自己协调D. 不到位，基本感受不到后方支撑

4.当您在一线工作遇到困难时，您的第一感受是?【单选】

A. 相信公司，反馈问题能得到解决B. 想反馈，但怕麻烦、怕得不到回应C. 习惯性自己扛，不指望机关帮助D. 反馈过但效果差，已经不愿反馈

5.在日常工作对接中，您觉得公司最需要优化的是?【可多选】

A. 报表、材料、汇报过多，增加驻外无效负担B. 指令下发临时、频繁，一线被动加班C. 政策解释不清晰，一线反复问、反复改D. 沟通态度生硬，缺乏对驻外员工的体谅E. 问题反馈后回复慢、办结慢

6.您最希望公司主动一线员工减负做哪些事?【可多选】

A. 减少不必要报表、台账、重复性材料B. 统一工作要求，避免多头指挥、反复整改C. 线上多解决、少折腾，减少不必要往返D. 明确专人对接驻外项目，问题一次性讲清E. 重大工作提前通知，不临时压任务

7.您在一线工作中，最缺的后方支持是?【可多选】

A. 业务技术指导、远程帮扶B. 政策、薪酬、绩效、福利答疑支持C. 心理关怀、节日慰问、驻外暖心保障D. 家庭帮扶、家属关怀、困难帮扶E. 物资、后勤、住宿生活保障支持

8.您认为工作人员在服务一线时，最需要改善的工作心态是?【可多选】

A. 多换位思考，理解驻外辛苦B. 少形式主义，多务实解决问题C. 及时回复、不拖延、不推诿D. 政策解释耐心、细致，不让一线瞎猜

9.您对目前驻外食宿、住宿环境、生活配套满意度?【单选】

A. 很满意B. 基本满意C. 不太满意D. 很不满意

10.您驻外期间，最需要公司增加哪些暖心关怀服务?【可多选】

A. 定期驻外慰问、节日福利B. 家属慰问、探亲保障、路费保障C. 驻外心理健康疏导、压力缓解D. 改善住宿、伙食、休闲条件E. 驻外轮岗、调回本部机制更透明F. 其他:

11.您驻外期间，最希望公司工会在前方一线开展哪些活动?【可多选】

A. 文体休闲类:球类、棋牌、健步走、趣味运动会、电影放映、读书角、健身器材等B. 慰问关爱类:节日慰问、集体生日、夏送清凉、冬送温暖、理发洗衣、伙食改善等C. 健康心理类:健康巡诊、心理疏导、减压咨询、急救培训、职业健康保护等D. 家庭帮扶类:家属慰问、子女关爱、家属开放日、反向探亲、探亲交通支持等E. 成长交流类:技能比武、青年联谊、评优表彰、疗休养、诉求反馈、与驻地单位共建等F. 其他:

12.您对一线轮岗、调回、岗位轮换机制的感受是?【单选】

A. 透明合理，机会公平B. 基本合理，但节奏较慢C. 不够透明，不清楚标准D. 感觉不公平，存在随意性

13.总体来说，您最希望公司接下来重点改进哪一块服务?【单选】

A. 减负增效，减少一线无用工作量B. 强化后勤生活保障C. 完善轮岗、探亲、回流机制D. 加强沟通对接、及时解决难题

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