社区居民生活服务满意度调查问卷

尊敬的居民朋友：
       您好！为进一步提升物业服务质量、公共设施管护水平，切实解决居民急难愁盼问题，现开展本次民意问卷调查。本问卷仅用于社区工作统计分析，请您根据真实感受如实作答，感谢您的支持与配合！

1.  您对小区道路、楼道、路灯、监控设施完好及运行情况满意度？
2. 您对小区垃圾投放点、环境卫生保洁情况满意度？
3. 您对小区绿化养护、植被修剪、绿植存活率情况满意度？
4. 您对小区健身器材、公共休闲设施完好、安全、维护情况满意度？
5. 小区公共设施存在的主要问题？
6. 您对物业日常值守、在岗履职、服务态度满意度？
7.  您对小区门禁管理、外来人员登记、治安巡逻工作满意度？
8. 您对物业问题报修、投诉处理、反馈效率满意度？
9. 您对小区停车秩序、杂物清理、楼道整治管理情况满意度？
10. 您认为物业目前最需要改进的工作（可多选）
11. 您是否清楚小区物业费、采暖费收费标准及用途？
12. 您认为小区物业费、采暖费定价是否合理？
13. 您日常缴费主动性情况？
14. 您是否清楚如特殊情况需要办理暖气报停业务，需在每年9月30日前进行申请。
15.  您认为影响按时缴费的主要原因（可多选）
16.  您是否支持“缴费享服务、履职换满意”双向监督机制？
17. 您对小区整体居住环境及综合服务总体评价
18. 您最希望社区、物业优先整改的一项问题：
19.  您对社区治理、小区管理、物业服务的其他意见和建议
20. 姓名：
21. 联系方式
22. 您居住楼栋
23. 家庭成员
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