松江区电动汽车充电桩适配现状与对策研究
您好！我们正在开展一项关于松江区电动汽车充电桩适配现状的调查研究，本问卷采取匿名方式，数据仅用于课题研究，感谢您的支持与配合！
1. 题目一：您的性别为
A.男
B.女
2. 题目二：您的年龄是
A.18-30岁
B.31-45岁
C.46-60岁
D.60岁以上
3. 题目三：您的常住或主要活动区域位于松江区的哪个板块？
A.松江新城核心区
B.松江老城区
C.佘山及周边地区
D.泗泾、九亭等北部板块
E.其他街镇
4. 题目四：您使用的新能源汽车类型主要是？
A.纯电动汽车
B.插电式混合动力汽车
C.增程式电动汽车
D.不确定/其他
5. 题目五：您通常在松江区的哪些区域充电？（多选）
A.松江新城商圈
B.松江大学城
C.佘山旅游区周边
D.工业园区/办公区
E.居住小区内
F.其他区域
6. 题目六：您最常使用的充电桩类型是？
A.公共快充桩（直流）
B.公共慢充桩（交流）
C.单位/小区内部专用桩
D.自家私人充电桩
7. 题目七：您平均每周充电的次数大约是？
A.1次及以下
B.2-3次
C.4-5次
D.6次及以上
8. 题目八：您单次充电通常花费的时间是？
A.30分钟以内
B.30分钟-1小时
C.1-2小时
D.2小时以上
9. 题目九：您在选择充电桩时最看重的因素是？（多选，）
A.距离近、方便到达
B.充电速度快
C.充电费用低
D.有停车位、不用排队
E.与我的车型匹配、能正常使用
F.环境安全、设施完好
10. 题目十：您是否遇到过因接口不匹配而无法充电的情况？
A.经常遇到
B.偶尔遇到
C.很少遇到
D.从未遇到
11. 题目十一：您是否遇到过充电桩显示可用但实际无法启动充电的情况？
A.经常遇到
B.偶尔遇到
C.很少遇到
D.从未遇到
12. 题目十二：您认为松江区充电桩在以下哪些方面存在适配问题？（多选）
A.充电接口物理尺寸不匹配
B.充电功率与车辆需求不匹配（充电过慢）
C.通信协议不兼容（扫码/刷卡后无响应）
D.充电桩与我的车型App无法互联互通
E.未发现明显适配问题
13. 题目十三：遇到充电桩适配问题时，您通常会怎么做？
A.换一个充电桩
B.联系运营商客服反馈
C.通过App投诉
D.自行解决（如换转接头等）
E.放弃充电，改用其他出行方式
14. 题目十四：您认为松江区充电桩的总体数量是否满足需求？
A.数量充足，随处可充
B.基本满足，但热点区域紧张
C.数量偏少，经常需要排队
D.数量严重不足
15. 题目十五：您认为松江区充电桩的空间分布是否合理？
A.分布均匀，覆盖良好
B.部分区域密集、部分区域稀疏
C.集中在个别区域，覆盖不均
D.不清楚
16. 题目十六：您对松江区充电桩的维护保养状况评价如何？
A.很好，损坏的桩能及时维修
B.一般，偶尔遇到故障桩
C.较差，经常遇到故障桩且长期无人修
D.不清楚
17. 题目十七：您认为目前充电费用水平如何？
A.便宜，可以接受
B.适中，勉强接受
C.偏贵，希望降低
D.经常变动，难以判断
18. 题目十八：您通过什么方式查找充电桩？（多选）
A.地图类App（高德、百度等）
B.充电运营商App（特来电、星星充电等）
C.车机自带导航或App
D.微信/支付宝小程序
E.路边指示牌或随机寻找
19. 题目十九：您认为改善松江区充电桩适配问题最有效的措施是？（多选，）
A.统一充电接口和通信标准
B.加快老旧充电桩升级改造
C.提高充电桩与各品牌车辆的兼容性
D.加强故障桩的巡检与维修
E.在充电高峰区域增建新桩
F.提升App信息准确性（实时状态显示）
20. 题目二十：总体而言，您对松江区充电桩使用体验的满意度是？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
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