您好!为进一步优化我市政务服务,提升“高效办成一件事”改革成效,诚邀您参与本次问卷调查。您的意见对我们非常重要。本问卷为匿名填写,所有数据仅用于学术研究和政策优化,请您根据真实感受放心填答。感谢您的支持与配合!
与改革前相比,您觉得“申报材料精简度”有何变化?
与改革前相比,您觉得窗口人员“服务态度”有何变化?
您对“高效办成一件事”改革的总体满意度是:
您是否知晓并使用过全省统一的“一件事”联办系统?
您认为“一件事”系统对办事效率的提升程度如何?
您在使用“一件事”平台申请时遇到过以下哪些问题?(可多选)
您在使用电子证照时遇到过以下哪些问题?(可多选)
您是否知晓并使用过“秒批秒办”服务?
您使用“秒批秒办”的体验是:
与改革前相比,您对“一窗受理”的感受是:
您在办事过程中是否遇到过因部门间协调不畅导致的问题?(可多选)
您是否遇到过“一件事”线上办结后,仍被要求提供纸质材料的情况?
接续上个问题,要求提供纸质材料的场景是?(可多选)
您知道以下哪些需求反馈渠道?(可多选)
您对该渠道问题处理结果的满意度是:
您希望“高效办成一件事”改革在未来哪些方面进一步优化?(可多选)