2026年药学骨干提升培训班\n第五课\n如何做好科室核心指标的质控工作
1. 您的姓名:
单选题(共10题,每题5分)
2. 质控的全称是什么?
质量控制
质量保证
质量管理
质量改进
3. 关于质控的定义,以下说法正确的是?
质控全称质量控制,是单一“查差错”的活动
质控是为了保证工作达到既定质量标准而开展的全流程监督、检查、排查、持续改进等一系列管控活动
质控是科室管理的次要工作
质控仅针对采购完成率进行管控
4. 科室三级质控体系中,三级是指谁?
科室主任或护士长
质管员
各岗位人员
医院质控科
5. 科室三级质控体系中,二级是指谁?
护士长
科室主任
各岗位人员
质管员
6. 质控周期设置原则:达标率低时,周期应如何?
越短
越长
保持不变
随机调整
7. 单个质控项目质控方法中,第一步是什么?
明确目标值
明确质控项目与监测指标
确定计算公式
制定查检表
8. 查检表中检查项目通常按什么分类?
人、机、料、法、财
人、财、物、法、环
人、机、料、法、环
人、机、料、规、环
9. 质控会议中,谁负责主持?
科室主任
质管员
质控会议记录员
护士长
10. 质控会议中,谁负责记录质控会议内容及决议?
质控会议记录员
科室主任
质管员
各岗位人员
11. 质控五要素中,“法”指的是?
在岗工作人员
设施设备
药品与耗材
制度流程
多选题(共10题,每题5分)
12. 科室全面质控的核心包括哪些?
守底线
纠偏差
提质量
查差错
13. 三级质控体系包括哪些层级?
一级
二级
三级
四级
14. 科室全面质控内容中“人”包括哪些方面?
资质、岗前培训
业务能力、岗位职责
操作习惯、风险意识
继续教育
15. 科室全面质控内容中“法”包括哪些?
各项操作规程
查对制度
处方审核
台账记录
差错处置
处方点评
应急预案
温湿度计
16. 科室全面质控内容中“环”包括哪些?
室内温湿度
避光防潮
药房卫生
药品分区布局
垃圾分类
窗口环境
安防环境
冷藏柜
17. 质控会议流程中,科室主任的职责包括哪些?
指导科室全面质控内容
审批质控项目方案
分配质控项目
监督落实
记录会议内容
18. 质控会议流程中,质管员的职责包括哪些?
制定质控方案及目标
通报质控指标完成情况
未达标指标分析原因并制定整改措施
通报整改效果
主持质控会议
19. 三级质控体系中,一级质控(各岗位人员)的职责包括?
按岗位要求做好落实工作
记录工作中出现的问题
制定质控管理目标
为质管员提供数据支持
20. 质控的目的包括?
让管理者清晰、准确地看到科室的重要指标情况
让质管员不断学习,逐步学会管理
让科室职工知道科室的红线和底线
增加科室收入
21. 单个质控项目质控方法中,二级质控开展工作的步骤包括?
明确质控项目与监测指标
明确目标值
确定计算公式
直接处罚责任人
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