《商务礼仪》与《职业化养成与塑造》问卷调查

亲爱的同事：

1.您所在部门

2.您的岗位

3.【单选题】您在本岗位的工作时长

1年以内1‑3年3‑5年5年以上

4.【单选题】日常工作对外对接频次

几乎没有每月1‑3次每周几乎每天

5.日常工作中，您接触过哪些商务礼仪场景?

客户/专家接待会议会务与座次安排公务宴请公务乘车厂区、电梯等办公场景礼仪电话/微信线上商务沟通职业着装仪容其他（请填写）

6.您自身商务礼仪的薄弱环节是?

着装仪容客户接待会务服务会议/宴请座次餐桌礼仪乘车礼仪办公场合交往礼仪线上沟通礼仪无明显短板

7.【单选题】工作中是否曾因礼仪细节不周，造成沟通尴尬或影响公司形象?

经常偶尔极少从未若愿意分享，可简单描述相关经历

9.《商务礼仪》课程，您最想学习哪些模块?

职业着装仪容客户全流程接待会务组织礼仪会议座次安排公务乘车礼仪商务宴请礼仪厂区/电梯等办公场景礼仪线上商务沟通礼仪

10.团队存在哪些职业化问题?

主动意识不足跨部门协作推诿责任担当不足重过程轻结果心态易波动职业操守待加强感恩珍惜意识不足基本不存在其他（请填写）

11.您个人的职业化短板是?

抗压与情绪管理沟通技能不足结果导向不足职业底线意识岗位价值/感恩心态团队协作时间管理执行力无明显短板

12.【单选题】工作中是否因职业化问题影响工作推进或团队氛围?

经常偶尔很少从未若愿意分享，可简单描述

14.最想重点学习哪些职业化内容?

职业化认知与角色定位职业心态与自我激励高效沟通技巧职业操守与品牌信誉责任担当与结果导向珍惜岗位与感恩文化团队协作能力时间管理与执行力

15.两门课程，您更倾向哪些授课学习形式?

讲师讲授真实案例剖析研讨分组互动讨论情景/现场模拟演练答疑+结合公司真实场景剖析

16.在商务礼仪、职业素养方面，您在工作中还有哪些实际困惑?

17.对本次两门培训课程，您还有哪些意见和建议?

问卷到此结束，感谢您宝贵的反馈！

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