社区养教结合服务需求与满意度调查问卷

尊敬的老年朋友:
您好!为了解您对社区养教结合服务(养老照料与学习教育相结合的服务)的需求和满意度,以便我们改进服务,特开展本次调查。本问卷采用匿名方式,答案无对错之分,所获信息仅用于学术研究,请您放心如实填写。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别:
2. 您的年龄:
3. 您的文化程度:
4.您的居住状况
5. 您的健康状况:
6. 您的主要经济来源:
7. 您的月收入大致为:
8. 您的政治面貌:
9. 您在本社区居住的时间:
10. 您是否了解“养教结合”服务(养老与学习教育相结合)?
11. 您是否参加过社区组织的养老或学习活动?
12. 您获取社区养教结合服务信息的主要渠道是(可多选):
13. 您不参加或少参加社区养教活动的主要原因是(可多选):
14. 您最希望社区提供的养教结合服务是(可多选):
15. 您希望社区养教结合服务的供给方式是:
16. 您希望参加社区养教活动的频率是:
17. 您是否愿意参与社区治理或志愿服务?
18. 如愿意参与,您希望扮演什么角色?(可多选)
19.请您根据实际感受,在服务满意度方面相应选项打“√”。如未参加过该项服务,请勾选“不清楚”。
  • 非常不满意
  • 不太满意
  • 一般
  • 比较满意
  • 非常满意
  • 不清楚
社区养老服务(助餐、照料、康复等)
社区老年教育(课程、活动等)
养老与教育服务的衔接程度
服务内容与您需求的匹配程度
服务信息获取的便利程度
服务场所的便利性(距离、交通等)
服务人员的态度和专业性
您对社区养教结合服务的整体满意度
20.请您根据实际感受,在纵向治理层级感知方面相应选项打“√”。
  • 完全不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 完全同意
我能感受到上级政府对社区养教结合工作的重视和支持
社区工作人员能及时向我们传达上级的养老和教育政策
社区有足够的资源(经费、场地、人员)来开展养教结合服务
我们社区的养教结合工作有专人负责,不是谁都可以管一下
21.请您根据实际感受,在横向部门协同感知方面相应选项打“√”。
  • 完全不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 完全同意
社区的养老服务和教育服务是统一安排的,不是各各的
我们社区不同部门(如民政、教育、文旅等)之间配合得很好
我参加社区活动时,不需要分清楚到底是哪个部门管的
社区养老和教育的活动能很好地结合在一起,不是各做各的
22.请您根据实际感受,在社会力量参与感知方面相应选项打“√”。
  • 完全不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 完全同意
社区里有社会组织或志愿者团队参与养教结合服务
社区的养教结合服务有稳定的经费来源,不是有钱就做没钱就停
我们社区的养教结合服务有固定的制度安排,不是想怎么做就怎么做
老年人能够参与社区养教服务的设计和决定,而不只是被动接受
23. 您觉得目前社区养老服务和老年教育之间最大的问题是什么?
24. 您对社区养教结合服务还有哪些意见或建议?
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