2026年10月骨科、胸外科患者对优质护理满意度调查

亲爱的病友/家属：
您好！衷心感谢您/您的家人选择在我院就医，为了解我院服务是否令您满意，请您根据自己的感受予以真实、客观的评价。未涉及或不清楚的内容可不评价，期盼您的协助，祝您早日康复！谢谢！
您/您的家人住院的科室：
1、您住院期间，是否有照顾您的责任护士？
2、入院时，病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道的位置，床单元、呼叫器等使用方法和注意事项)？
3、您所在的病房安静吗？
4、病房的卫生间是否干净无异味？？
5、当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病人低糖饮食)，医院的饮(伙)食是否能满足您的需求？
6、当您的疾病致使您不能自理时，护士能否对您的生活进行照顾？
7、护士在照顾您时，(护士)能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗？
8、当您不使用呼叫器时，护士也能及时巡视病房，察觉您的需求吗?
9、您觉得护士的操作技术熟练吗？
10、在进行护理操作前，护士会与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么吗？
11、在进行护理治疗时，护士会不会注意拉帘、遮挡等方式保护您的隐私？
12、护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗？？ 
13、在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答？
14、住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗？
15、在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您？
16、出院时，责任护士是否告知您（有没有向您交代过）出院后疾病康复应注意的问题？
17、总体来说，您对住院期间的护士服务的满意度打（ ） 分。（95-100分为非常满意，80-94分为满意，60-79分为一般，60分以下为不满意）
本次为匿名调查，需要提供部份个人信息，用于后续的问卷分析。
18、您的性别是？
19、您的年龄是多少岁？
20、您的最高学历是？
21、您本次就诊费用的支付方式是？
22、不满意的原因：
23、您的意见和建议：
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