儿科满意度调查
1. 入院时责任护士的介绍(姓名、环境设施)告知(相关制度及防护)及接诊服务
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2. 护理技术操作
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3. 护士操作治疗时进行的解释、查对姓名和腕带
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4. 护士服务态度、主动性和责任心
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5. 当您卧床行动不便时,护士协助您打开水、洗漱、喂饭、剪指甲、翻身等(未遇见此情况不填)
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6. 护士提供的相关知识和康复指导(护理操作、饮食、用药、检查、手术等)
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7. 按护理级别规定,护士巡视及提供的护理服务
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8. 呼叫时能否及时获得帮助
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9. 病房的环境、秩序、管理印象
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10. 护士长定期征求意见,及时解决问题
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