营销管理管培生职业能力及综合素质初筛测评

1. 策划社区营销活动，需要先做什么，以此制定活动方案？

调研目标客群需求臆断目标客群需求猜想目标客群需求预判目标客群需求

2. 某次私域开团总销售额14388.61元，订单184单，客单价约为多少？

78.2元86.5元92.3元102.1元

3. 宣传∶曝光，相当于营销活动∶什么？

客户转化产品生产仓储发货商品盘点

4. 私域运营核心不是一次性销售，而是维护客户信任，持续挖掘复购价值。这段话的核心观点是什么？

私域只需要追求单次销售额私域运营重在维护客户信任，实现长期复购私域不需要和客户沟通私域营销投入越高，效果越好

5. 以下哪项属于活动复盘工作？

活动结束后统计数据，总结亮点与不足活动前期撰写宣传文案活动现场接待客户咨询活动上线前对接供应商

6. 单品销量排序：小番茄＞云咖1号豆子＞三姜片，销量最低的单品是？

小番茄云咖1号豆子三姜片无法判断

7. 关于营销策划，表述最合理的是？

方案定稿后无需根据反馈调整策划活动需同步预估成本、风险与收益客户提出异议，直接拒绝即可活动规模越大，收益一定越高

8. 数字推理：3，9，27，81，下一个数是多少？

135243162189

9. 客单价＝总销售额÷订单总数，计算客单价需要用到哪两组数据？

总销售额、订单数量咨询消息数量员工工作时长宣传海报数量

10. 开展线下社区推广，既要做好宣传引流，也要提前对接场地、预估人流。该行为体现的是什么？

单一目标思维统筹规划思维唯结果论思维被动等待思维

11. 请根据您的实际情况，对以下描述进行评价。

非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合

策划营销活动时，我会主动预判潜在风险，并准备备选方案

与客户沟通产生分歧时，我能够耐心倾听，理性沟通，不易情绪化

多项营销任务并行时，我可以区分轻重缓急，有序推进工作

活动效果不达预期，我会优先复盘策划与执行环节自身存在的问题

我愿意主动开展线下社区推广，不畏惧对外沟通

团队讨论营销方案出现分歧，我愿意接纳他人不同思路

长期做社群维护、客户信息整理这类重复性工作，我容易失去耐心

接到新营销项目，我会主动查阅行业案例，寻找创意方向

活动数据不理想时，我倾向认为主要是外部客观因素导致

营销任务完成后，我会主动汇总数据，输出工作总结

12. 社区开团活动临近上线，发现宣传文案存在错误，你会？

立即修改，同步相关人员复核，必要时延后上线先上线，等客户发现再修改隐瞒问题，等待领导发现直接取消本次活动

13. 社群内客户公开反馈产品不满意，你会？

私信单独安抚，了解诉求，妥善处理，防止舆情扩大在群内直接反驳客户忽略消息，等待其他人回复直接移出客户

14. 线下推广到场人数远低于预期，活动结束你首先会？

复盘宣传渠道、客群定位问题，输出改进建议归因于人群消费能力不足不再开展同类线下活动简单记录，不做复盘

15. 和同事联合筹备活动，对方进度滞后影响整体计划，你会？

主动沟通卡点，梳理任务，协商赶工方案直接上报领导指责同事自己包揽全部工作不干预，等待延期

16. 领导要求短时间输出营销方案，但缺少部分基础数据，你会？

梳理现有资料，标注缺失数据，向相关同事申请支持编造数据完成方案拖延不提交只写简单框架，不深入思考

17. 你提出的营销创意被领导否决，你会？

倾听否决原因，调整思路，继续配合工作坚持己见，和领导争辩消极对待后续工作不再主动提出创意

18. 私域开团销量不及预期，你优先做什么？

查看浏览、咨询、转化数据，定位流失环节判定产品问题，停止推广不计成本加大优惠促销等待客户主动下单

19. 对接社区负责人筹备线下活动，对方回复缓慢，你会？

礼貌跟进，同步活动资料，了解对方顾虑频繁发消息催促施压直接更换合作社区放弃本次合作

20. 活动预算有限，但需要提升曝光，你会？

优先选择低成本渠道，严控成本，优化宣传内容申请追加大量预算直接放弃活动不计成本投放换取曝光

21. 活动结束后需要整理大量订单、营收数据，你会？

分类核对统计，形成活动简报粗略估算，凭感觉填写拖延至截止日前赶工只挑选部分数据统计

22. 请结合一段您参与或组织的活动经历，谈谈您在其中承担的角色、遇到的困难以及您的应对方式。

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