改善就医感受提升患者体验情况调查
全省二级及以上医院均需填报,包括中医和妇幼院;包括公立和民营医院;包括综合和专科医院。
1. 医疗机构名称
2. 属地
请选择
3. 医疗机构级别
三级
二级
4. 机构性质
公立
民营
5. 是否开展门诊“一站式”服务
是
否
6. 门诊“一站式”服务开展内容
就医引导
便民服务
审批服务
查询服务
咨询服务
预约办理
医保咨询及办理
其他(如有此选项,请在下题中详细列出)
7. 其他门诊“一站式“服务内容
8. 是否开展住院"一站式"服务
是
否
9. 开展住院“一站式”服务内容
就医引导
便民服务
审批服务
查询服务
咨询服务
预约办理
医保咨询及办理
其他(如选此项,请在下题中详细列出)
10. 其他住院"一站式"服务内容
11. 是否开设药学门诊
是
否
12. 是否取消实体就诊卡
是
否
13. 是否开设老年人就医绿色通道
是
否
14. 是否开展陪诊服务
是
否
15. 陪诊服务人员来源
本院人员
协议人员
社会人员自发服务
16. 提供陪诊服务的患者人数:2024年___人;2025年___人;2026年(1-9月)___人。
17. 是否开展预约诊疗
是
否
18. 是否开展预住院服务
是
否
19. 2024年预住院人数___人;2025年预住院人数___人;2026年(1-9月)预住院人数___人。
20. 是否设置医务社工
是
否
21. 医务社工人员来源
医院聘用
协议提供
22. 固定医务社工人数
23. 是否开展日间手术
是
否
24. 日间手术开展术式总数
25. 日间手术术式名称
26. 日间手术人数:2024年___人;2025年___人;2026年(1-9月)___人。
27. 是否开展床旁结算
是
否
28. 开展床旁结算患者人次数:2024年___人;2025年___人;2026年(1-9月)___人。
29. 是否开设午间门诊
是
否
30. 开设午间门诊的科室数量
31. 开设午间门诊具体科室名称
32. 午间门诊人次数:2024年___人次;2025年___人次;
2026年(1-9月)___人次;
33. 是否开设夜间门诊
是
否
34. 开设夜间门诊的科室数量
35. 开设夜间门诊具体科室名称
36. 夜间门诊人次:2024年___人次;2025年___人次;
2026年(1-9月)___人次。
37. 是否开设周末门诊
是
否
38. 开设周末门诊的科室数量
39. 开设周末门诊的具体科室名称
40. 周末门诊人次数:2024年___人次;2025年___人次;2026年(1-9月)___人次。
41. 是否开展诊后管理与随访
是
否
42. 开展诊后管理与随访人次数:2024年___人次;2025年___人次;2026年(1-9月)___人次。
43. 是否开展门诊MDT
是
否
44. 是否开展住院MDT
是
否
45. 是否开展诊间移动支付
是
否
46. 是否支持检验检查报告自助打印
是
否
47. 是否开展“一次挂号管三天”等便民举措
是
否
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