康复医学科10月份满意度
尊敬的病友及家属
:您好!为不断提升我科的医疗质量与康复水平,我们诚挚地邀请您花费几分钟时间填写这份调查表。您的真实感受和宝贵意见是我们改进工作的
最重要依据
。
本次调查完全
匿名
,感谢您的支持与配合!祝您早日康复!
一、基础信息
1. 住院科室
康复医学科
2. 您的住院天数
5-7
8-14
15-21
22天以上
二、满意度调查
3. 您对本次住院的总体治疗效果是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
4. 您对医护人员的服务 (如礼貌、耐心、主动性) 是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
5. 您对食堂就餐体验是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
6. 您对病房及治疗区域的环境是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
7. 您对医护人员的专业水平是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
8. 您对康复目标和治疗计划是否清楚和满意
非常满意
满意
一般
不满意
9. 护理人员是否经常巡视病房并及时回应您的要求
非常满意
满意
一般
不满意
10. 您对费用的合理性和透明度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
11. 您对医护人员的医德医风是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
12. 您是否愿意将本科室推荐给家人或好友
非常愿意
愿意
一般
不愿意
13. 您最满意的医师【最多选择 3 项,已选择 0 项】
郭琛琛
孟祥昊
谭砚
王奋会
杨晨
宫庆秀
史胜康
14. 您最满意的护士【最多选择 3 项,已选择 0 项】
安丽
陈淑婷
李瑞雪
李星云
肖文蕾
单莉娟
孙政号
15. 您最满意的康复治疗师【最多选择 5 项,已选择 0 项】
郝寰宇
徐剑桥
路雨庭
张越
郑明鲁
靳道政
王顺航
王希鹏
谢嘉峻
巩阅
张雨欣
李晓蝶
16. 您认为我们需要改进的地方【最多选择 14 项,已选择 0 项】☐ 医疗和康复技术水平
医疗和康复技术水平
病房环境卫生
公共区域环境卫生(卫生间、开水房等)
康复大厅环境卫生
中医治疗环境卫生
预约就诊流程
康复流程的合理性
食堂饭菜质量和价格
推拿质量
护士服务态度
治疗师服务态度
医师服务态度
设备数量与先进性
费用合理性和透明度。
17. 您最希望我们改进的方面:(后面有留白,收集个性化建议)
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