消费者行为调查
本问卷为《消费者行为学》课程作业,采用匿名形式,调查数据仅用于课程学习与分析,大约占用1分钟,请根据你的真实习惯作答。
调查物品:①闲置旧手机 ②用过的教材 ③不再穿的旧衣服
1. 对于不再使用的旧手机,你最常采取的处置方式?(单选)
A. 线上/线下以旧换新或卖给二手商家,换取现金或购机抵扣
B. 留存在家存放,作为备用机,暂时不处置
C. 转赠家人、朋友,供他人继续使用
D. 交由正规电子废弃物回收渠道环保回收
E. 直接作为普通垃圾丢弃
2. 选择上述旧手机处置方式,最主要原因是?(单选)
A. 存在残值,可以变现,不愿浪费经济价值
B. 担心设备内残留隐私数据,不愿外流
C. 预估未来可能有应急备用的使用需求
D. 重视环保,避免电子垃圾带来污染
E. 回收流程复杂,时间成本高,图省事
3. 对于已经使用完毕、不再需要的教材,你最常采取的处置方式?(单选)
A. 在二手平台/校园群转卖给学弟学妹,获取收益
B. 无偿赠送给有需要的同学、学弟学妹
C. 自行保留,以备后续复习、考证查阅
D. 作为废纸,投入可回收物回收
E. 直接丢弃
4. 选择上述旧教材处置方式,最主要原因是?(单选)
A. 教材仍有使用价值,适合流转变现
B. 教材还有参考价值,愿意无偿分享,减少浪费
C. 担心后续学习、考试会用到,保留备用
D. 找不到接手的人,只能选择回收
E. 教材版本更新、标注杂乱,已经没有复用价值
5. 对于不再穿的旧衣服,你最常采取的处置方式?(单选)
A. 投入社区旧衣回收箱,用于捐赠或再生资源化
B. 转送给尺码合适的亲友继续穿着
C. 在二手平台转卖成色较好的衣物
D. 自行改造,做成抹布、收纳袋等物品再利用
E. 直接作为生活垃圾丢弃
6. 选择上述旧衣服处置方式,最主要原因是?(单选)
A. 衣物完好,适合捐赠,符合我的环保理念
B. 亲友合身,转送可以延续使用价值
C. 成色较新,具备二手价值,可以变现
D. 不想直接丢弃,改造后仍有实用功能
E. 衣物破损严重、款式过时,不适合捐赠或转卖
7. 在处置闲置物品(旧手机/旧教材/旧衣服)时,你最先考虑的因素是?(单选)
A. 经济收益:能不能换钱,能换多少
B. 操作成本:处置流程是否繁琐,是否耗费时间精力
C. 环保责任:该方式是否有利于资源循环、减少污染
D. 风险因素:隐私泄露、卫生、质量纠纷等潜在风险
E. 未来用途:以后还有没有机会再次使用
8. 当你知道某种处置方式更环保,但操作更麻烦时,你一般会?(单选)
A. 优先选择环保方式,愿意多花时间精力
B. 如果差距不大,可以选环保方式;过于麻烦就放弃
C. 基本还是选择省事的方式,环保不作为优先条件
D. 只有环保方式能带来收益,我才会选择
9. 你是否会主动搜索、了解闲置物品的合规回收/流转渠道?(单选)
A. 经常主动了解,熟悉多种处置渠道
B. 偶尔看到相关信息,有印象,但不会专门查找
C. 很少主动了解,只知道身边最常见的方式
D. 完全不关注,不清楚有哪些渠道
10. 你同意下面哪一项描述,最贴合你的想法?(单选)
A. 我的环保观念会直接决定我怎么处理闲置,知行基本一致
B. 我认同环保理念,但实际处置行为容易受麻烦程度、收益影响
C. 物品残值高低,是决定我处置方式的核心,环保影响很小
D. 我倾向于“先放着”,习惯性延迟处置闲置物品
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