10月灵山县妇幼保健院眼科护理工作服务满意度调查表
尊敬的患者及患者家属,您好!为提高我们的服务能力,诚挚的邀请您参与以下问卷调查,您的意见和建议将对我们的工作开展有很大的帮助,非常感谢!
1.您入院当天,护士是否主动热情接待您?
是
否
2.住院后,护士是否以口头形式主动介绍住院环境、订餐服务、开水热水供应、安全注意事项等内容?
是
否
3.当您有问题提出时护士是否给予答复?
是
否
4.您对我们的床单、被服是否满意?
是
否
5.当您需要帮助并按呼叫铃后,护士能否及时来到您身边?
是
否
6.您是否知道护理您的主管医生责任护士的姓名?
是
否
7.护士是否告诉您您所用的药物作用?用药后需要注意些什么?发放药后是否督促检查您按时服药?
是
否
8.护士是否告诉您点滴眼药水的重要性以及注意事项?
是
否
9.如您需手术,手术回来当天,护士是否告知您术后的注意事项?
是
否
10.您输液时,护士是否经常巡视病房了解您的输液是否有肿胀、通畅,需要更换输液时,是护士主动来更换还是您按呼叫器叫护士来换?
是
否
11.护士在为您进行护理操作或护理时,是否解释治疗的目的及注意事项?
是
否
12.护士有没有来了解您的饮食、睡眠情况?
是
否
13.护士是否经常巡视病房了解你们的病情?
是
否
14.当您感觉不舒服时,护士能否及时发现或询问?
是
否
15.护士有没有告诉过您不舒服时立即通知护士?
有
没有
16.护士是否告知您如果眼睛出现疼痛、视力下降,要及时报告医生或护士?
是
否
17.手术后护士是否在旁指导协助您如何下床活动?
是
否
18.护士是否告知您要上床栏防坠床/跌倒的注意事项?
是
否
19.护士是否告知您控制好血压、血糖、血脂对预防眼科疾病有很大作用?
是
否
20.护士是否告知您要注意眼卫生,术后三个月稳定后验光配镜,出院后每周复查一次连续三个月,如有不适,随时到医院检查。
是
否
21.护士在给您打针输液或其他治疗操作的过程中会和您交谈吗?
会
不会
22.在病房护士照顾您需要暴露隐私时,是否会把围帘拉上?
会
不会
23.护士是否告诉您,您的病需要注意什么?
是
否
24.护士是否告诉过您饮食吃什么最合适?
是
否
25.您知道本病区的护士长吗?
知道
不知道
26.本病区的护士长为改进工作是否向您征求过意见或建议?
征求过
未征求过
您觉得哪位护士的服务让您最满意?
吕海婷
陈玉洁
劳晓婷
覃启婵
卢娟
宾雪
张筱琪
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