洗涤服务满意度评分表（八-九月份）

如对洗涤服务存在疑问或者问题，可在最后的填空题留言

姓名：

您的科室：

填写日期：

一、您对洗涤质量的感受? (清洗干净, 无污渍残留)

①、满意(15分)②、较满意(13分)③、一般(10分)④、不满意(0分)

二、您对缝补质量的感受? (床单、被套、工作服、病人服)

①、满意(15分)②、较满意(13分)③、一般(10分)④、不满意(0分)

三、您对洗涤物品报损的感受?

①、满意(10分)②、较满意(9分)③、一般(8分)④、不满意(0分)

四、洗涤物品的收送是否符合程序要求?

①、符合(10分)②、不符合(0分)

五、您对洗涤收送工作的感受? (收送是否及时)

①、及时(15分)②、较及时(13分)③、不及时(0分)

六、您对洗涤数目清点的感受?

①、准确(10分)②、不准确(0分)

七、洗涤物品缺失情况?

①、无(10分)②、1~2件(9分)③、3件或以上(0分)

八、您对洗涤服务态度的感受?

①、满意(15分)②、较满意(13分)③、一般(10分)④、不满意(0分)

九、您对洗涤工作的建议、意见，或者本月份洗涤工作存在什么问题？以便改进工作,谢谢您的配合!

得分：

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