城市轨道交通乘客出行信息获取与网络营销触达问卷设计
1. 您的性别是？
男
女
不愿透露
2. 您的年龄段？
18岁以下
26-45岁
46-55岁
56岁以上
3. 您的职业？
学生
企业上班族
自由职业者
事业单位人员
退休人员
4. 您每月可支配收入？
2000元及以下
2001-4000元
400-6000元
5. 近3个月内是否乘坐过城市轨道交通?
是
否
6. 您平均每周乘坐地铁频次
几乎不坐
1-2次
3-5次
6次以上
7. 是否使用过网络渠道查询出行信息
是
否
8. 您日常乘坐地铁前，主要从哪些渠道获取地铁信息？
地铁官方APP
地铁公主号/官方微博/抖音等新媒体账号
微信工作号
支付宝APP
9. 您最常查询的地铁出行信息内容？
首末班车时间
线路、站点换乘指示
站内设施（卫生间、无障碍通道、便利店
票价信息
周边景圈、景点出入口指引
其他
10. 您获取地铁信息是遇到的主要问题？
信息不更新
信息查找麻烦，入口隐蔽
信息文字多，不够直观
推送过多无关广告
移动端页面加载慢
没有遇到问题
其他
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