城市轨道交通乘客出行信息获取与网络营销触达问卷设计
1. 您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
2. 您的性别是
女
男
3. 您的职业是
在校学生
企业上班族
自由职业者
机关/事业单位人员
退休人员
其他
4. 近3个月内，您是否乘坐过城市轨道交通（地铁/轻轨）
是
否
5. 您是否使用过网络渠道查询城市轨道交通出行相关信息？
是
否
6. 您平均每周乘坐城市轨道交通的通勤/出行频率
1-3次
4-7次
8-14次
15次及以上
很少乘坐，偶尔出行才坐
7. 请评价不同网络乘车渠道
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
地铁官方App
微信工作号
抖音/小红书上轨道交通相关出行行政
支付宝App
8. 您每周查看轨道交通官方网络账号推送内容的次数
0次从不看
1-2次
3-5次
6-10次
10次往上
9. 查询地铁出行信息时，您最常优先使用那些渠道？（多选）
地铁官方APP
微信公众号
抖音频台
小红书
高德/百度地图
微博
其他
10. 你认为轨道交通网络营销信息的推送频率多少合适
完全不推
每周一次
每周2-3次
每天一次
每天多次
11. 您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
12. 您的性别是
女
男
13. 您的职业是
在校学生
企业上班族
自由职业者
机关/事业单位人员
退休人员
其他
14. 近3个月内，您是否乘坐过城市轨道交通（地铁/轻轨）
是
否
15. 您是否使用过网络渠道查询城市轨道交通出行相关信息？
是
否
16. 您平均每周乘坐城市轨道交通的通勤/出行频率
1-3次
4-7次
8-14次
15次及以上
很少乘坐，偶尔出行才坐
17. 请评价不同网络乘车渠道
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
地铁官方App
微信工作号
抖音/小红书上轨道交通相关出行行政
支付宝App
18. 您每周查看轨道交通官方网络账号推送内容的次数
0次从不看
1-2次
3-5次
6-10次
10次往上
19. 查询地铁出行信息时，您最常优先使用那些渠道？（多选）
地铁官方APP
微信公众号
抖音频台
小红书
高德/百度地图
微博
其他
20. 你认为轨道交通网络营销信息的推送频率多少合适
完全不推
每周一次
每周2-3次
每天一次
每天多次
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