景德镇陶瓷网络市场调研问卷
您好!我们正在进行一项关于景德镇陶瓷网络市场的调研,旨在了解消费者通过线上渠道了解、购买景德镇陶瓷的情况及需求。本问卷面向在校学生及社会人士,采用匿名方式,大约占用您3-5分钟。您的回答仅用于学术研究,我们将严格保密。请根据您的真实情况作答,感谢您的支持!
第一部分:基本信息
1. 您的性别是?
男
女
不愿透露
2. 您的年龄是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
3. 您目前的身份是?
在校学生
企业职员
公务员或事业单位人员
自由职业者
其他
第二部分:了解渠道与购买经历
4. 您是否听说过景德镇陶瓷?
是
否
5. 您最初是通过哪些线上渠道了解到景德镇陶瓷的?
抖音/快手等短视频
小红书
淘宝/京东等电商平台
微信朋友圈或公众号
微博
B站
直播带货
朋友分享
电视(纪录片等…
其他
6. 您是否在线上购买过景德镇陶瓷?
买过
没买过,但感兴趣
没买过,也不感兴趣
第三部分:购买体验(如果您购买过,请回答以下问题)
7. 您线上购买景德镇陶瓷的主要用途是?
自用
送礼
收藏
装饰
其他
8. 您线上购买过哪些类型的景德镇陶瓷?
餐具
茶具
花瓶
摆件
首饰
文创产品
其他
9. 您线上购买景德镇陶瓷时,单件通常能接受的价格区间是?
50元以下
50-100元
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
10. 您对线上购买的景德镇陶瓷整体满意度如何?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
11. 您在线上购买景德镇陶瓷时,遇到过哪些问题?
真假难辨
色差大
运输破损
价格虚高
分不清手工还是机器
售后差
其他
第四部分:潜在消费者(如果您未购买过但感兴趣,请回答以下问题)
12. 您没有在线上购买景德镇陶瓷的主要原因是什么?
担心真假难辨
担心色差大
担心运输易碎
觉得价格虚高
分不清手工还是机器
不知道在哪里购买
没有喜欢的款式
其他
13. 如果您考虑线上购买景德镇陶瓷,您最担心的问题是什么?
真假难辨
色差
易碎
溢价高
分不清手工机器
售后无保障
14. 您最可能线上购买哪种类型的景德镇陶瓷?
餐具
茶具
花瓶
摆件
首饰
文创产品
其他
15. 如果您线上购买景德镇陶瓷,您能接受的价格区间是?
50元以下
50-100元
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
第五部分:线上营销与售后看法
16. 您认为景德镇陶瓷线上宣传中,哪些内容最能吸引您?
制作过程
文化故事
使用场景
折扣促销
用户评价
直播讲解
其他
17. 您认为景德镇陶瓷的线上包装应该注重哪些方面?
防碎保护
美观设计
文化元素
环保材料
便携性
其他
18. 您对线上购买景德镇陶瓷的售后服务有哪些期待?
七天无理由退换
破损包赔
正品保障
专业客服
物流跟踪
其他
19. 您对景德镇陶瓷文创产品(如陶瓷首饰、文具、摆件等)的兴趣程度?
很不感兴趣
1
2
3
4
5
很感兴趣
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