番禺新奥客户问卷调查
1. 你家住哪个区
番禺区
增城区
南沙区
2. 你家里是否有60岁以上的老人
有
没有
3. 你家里是否有12岁以下的小孩
有
没有
4. 你家里是否饲养了宠物
有
没有
5. 你家里每月在宠物方面花销
1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
6. 你家宠物平均每年就医的次数
0次
1次/年
2次/年
3次/年
4次/年以上
7. 你是否为宠物购买宠物险
有
没有
8. 你感兴趣的宠物增值服务有哪些
上门喂养
宠物洗护及寄养
健康体检
行为训练
宠物医疗咨询
宠物保险咨询
其他（自行补充）
9. 你家里是否能使用智能安防产品，如：智能门锁、智能监控、智能门磁等
有
没有
10. 你最关注家庭安全的哪些方面？
燃气泄漏、漏电、火灾、漏水等安全问题
老人摔倒、走失、突发疾病等安全问题
小孩人身安全问题
陌生访客安全问题
财产安全问题
高空掉落物体安全问题
电动车进楼充电安全问题
出现着火、漏电、漏水等安全问题后的保险问题
11. 你家里是否使用智能家电产品（智能电视、智能空调、窗景联动、智能灯光等）
是
否
12. 你家里目前饮用水的主要方式为
自来水
家庭净水器
桶装水
社区直饮水站
瓶装水
13. 您目前的饮水方式还有哪些问题？
饮用水品质不放心
饮用水价格高
净水设备或耗材价格贵
水浪费严重
饮用水水流小，使用体验不好
取水不方便，配套服务不好或不及时
不可直接引用，烧水麻烦
14. 你家里是否使用智能健康产品（如智能手环、智能体脂秤等）
是
否
15. 为了监测日常健康状况并获取针对性的建议，您能接受的支出范围是（含硬件）
0-500元/年
500-3000元/年
3000-10000元/年
10000元/以上
16. 你家庭对健康主要的需求是什么
老人居家健康养老
家庭病患颐养照顾
儿童健康成长
需要健康的饮食方案
需要定制化的运动健身方案
定期健康咨询问诊
家庭成员突发疾病时的就近及时救助
17. 你家里近一年是否有付费请人上门清洁或者维修的服务
只请人上门清洁过
只请人上门维修过
都有过
都没有
18. 若您在接受上门维修/清洁等服务过程中，您有那些顾虑或者担忧
价格过高，负担不起
维修/清洁人员背景及资质难掌握
服务质量不过关
无法实时监控服务过程
售后问题缺乏保障
19. 你在日常购物时，对哪些产品质量最不放心
食品烟酒饮料
日常家居用品
服装鞋帽
电器及数码产品
美容及护理用品
健康保障用品
儿童用品
宠物用品
节日用品
旅游及户外用品
20. 你在日常购物时，对哪些产品的选择费时费力？
食品烟酒饮料
日常家居用品
服装鞋帽
电器及数码产品
美容及护理用品
健康保健用品
儿童用品
宠物用品
节日用品
旅游及户外用品
21. 您在购物过程中面临哪些问题
产品种类和品牌太多，挑选费时费力，很难选到自己需要的产品
所见非所得，无法亲身体验产品，经常会遇到误购等问题
好的东西太贵，便宜的东西质量不好，很难买到满意质量的产品
快递滞留、包裹丢失等物流问题
售后服务体验不好
容易受到各类宣传促销刺激，难以做到理性消费
22. 您家每年在旅游方面大约支出多少钱
0-3000元/年
3000-10000元/年
10000-30000元/年
30000元/年
23. 你家在旅游方面会面临哪些问题？
出游目的地选择困难
旅游行程安排困难
预算不好控制
节假日车票难买，住宿费
导游太贵，自己旅游又不熟悉
组团旅游太累
景点消费水平虚高
旅游全过程安全要有保障
投诉与反馈渠道不清晰且效果不好
缺少旅游景点特产代购、寄存服务
24. 你的家庭年收入范围大概是？
10万元以下
10万元-20万元
20万元-50万元
50万元以上
关闭
更多问卷
复制此问卷