邦腊掌温泉旅游度假区消费体验调查问卷
本问卷为政府改善温泉消费与康养旅居服务提供参考。调查对象为年满18周岁的龙陵本地居民,以及本次正在龙陵停留的外来访客。匿名、自愿填写,不收集姓名、电话或具体住址,可随时停止。实际体验按过去12个月回答,消费意愿按未来12个月回答。中医药题目仅调查需求与体验。
1. 您平时主要居住在哪里?
A. 龙陵县
B. 保山市其他县(市、区)
C. 云南省其他地区
D. 云南省外的中国内地
E. 港澳台或境外
F. 不愿回答
2. 您的年龄属于哪一组?
A. 18—29岁
B. 30—44岁
C. 45—59岁
D. 60—69岁
E. 70岁及以上
F. 不愿回答
3. 过去12个月,您在龙陵泡过几次温泉? (选A或未作答,跳过第4—6题,直接答第7题。)
A. 0次
B. 1次
C. 2—3次
D. 4—6次
E. 7次及以上
F. 泡过,但记不清次数
4. 最近一次在龙陵泡温泉,每人泡浴费用是多少? (第3题选B—F者答。不含住宿、餐饮;含他人或单位付费,共同费用按每人分摊。)
A. 0元(免费)
B. 超过0元至50元
C. 超过50元至100元
D. 超过100元至150元
E. 超过150元至200元
F. 超过200元
G. 含在套餐内,无法拆分
H. 不清楚
5. 您对最近一次在龙陵泡温泉的总体体验是否满意? (第4题选B—F者答。)
A. 非常不满意
B. 比较不满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
F. 无法评价
6. 最近一次龙陵温泉消费中,最影响您体验的问题是什么? (第4题选B—F者答。只选最主要的一项。)
A. 价格偏高
B. 收费或套餐不清楚
C. 卫生清洁欠佳
D. 泡浴安全提示不足
E. 设施拥挤或维护不足
F. 服务态度欠佳
G. 交通或停车不便
H. 没有遇到明显问题
I. 其他
J. 无法评价
7. 未来12个月,您是否愿意自己付费在龙陵泡温泉?
A. 肯定愿意
B. 比较愿意
C. 不确定
D. 比较不愿意
E. 肯定不愿意
F. 不了解龙陵温泉,无法判断
8. 目前,影响您自己付费在龙陵泡温泉的最大顾虑是什么?
A. 费用或预算
B. 交通距离
C. 卫生或安全
D. 体验内容单一
E. 收费或服务信息不清楚
F. 没有时间
G. 没有兴趣
H. 没有明显顾虑
I. 不了解,无法判断
J. 其他
9. 您对单次普通温泉泡浴,每人最高可接受多少钱? (第7题选A、B或C者答。假设设施整洁、基本服务齐全,泡浴约2小时;不含住宿、餐饮和中医药服务。)
A. 50元及以下
B. 超过50元至100元
C. 超过100元至150元
D. 超过150元至200元
E. 超过200元
F. 不了解费用,无法判断
10. 未来12个月,您最想在龙陵体验哪些温泉配套活动? (“暂不需要”“不了解”各自与其他选项互斥。)
A. 安静休闲
B. 家庭亲子活动
C. 徒步或运动
D. 咖啡与田园休闲
E. 文化民俗体验
F. 中医药相关服务
G. 其他
H. 暂不需要
I. 不了解,无法判断
11. 过去12个月,您是否在龙陵温泉场所或配套康养机构体验过中医药相关服务? (包括健康咨询、推拿艾灸拔罐、药膳、养生活动及中医药文化体验。)
A. 体验过,且有本人付费(含套餐)
B. 体验过,但仅为免费或他人/单位付费
C. 未体验过
D. 记不清
E. 不愿回答
12. 未来12个月,您是否愿意自己付费体验龙陵温泉配套的中医药相关服务?
A. 肯定愿意
B. 比较愿意
C. 不确定
D. 比较不愿意
E. 肯定不愿意
F. 不了解这类服务,无法判断
13. 您最可能自己付费选择哪些中医药相关服务? (第12题选A、B或C者答。“暂不考虑”“不了解”各自与其他选项互斥。)
A. 健康咨询或养生指导
B. 推拿、艾灸、拔罐等
C. 药膳饮食
D. 太极、八段锦等养生活动
E. 中医药文化体验
F. 其他
G. 暂不考虑
H. 不了解,无法判断
14. 选择这类中医药服务时,您最需要了解哪些信息? (“不考虑”“说不清”各自与其他选项互斥。)
A. 价格及收费明细
B. 机构或人员资质
C. 适合人群、不适宜情况与风险提示
D. 卫生安全情况
E. 效果宣传的依据
F. 服务内容、时长与预约方式
G. 不考虑这类服务
H. 说不清
15. 未来12个月,您对在龙陵为温泉休闲或康养停留的打算是? (仅第1题选B—E的外来访客答。按目前打算回答,并非承诺出行。)
A. 只泡浴,当天往返
B. 住宿1—3晚
C. 住宿4—6晚
D. 住宿7—29晚
E. 住宿30晚及以上,已有明确计划
F. 住宿30晚及以上,仅考虑、尚未确定
G. 还不确定
H. 没有此类出行打算
16. 您认为政府最应优先改善龙陵温泉消费与康养旅居的哪一项? (选2-3项。)
A. 交通接驳与停车
B. 卫生与泡浴安全管理
C. 收费、套餐与宣传规范
D. 平价温泉供给
E. 住宿、餐饮与生活配套
F. 急救与就医协助
G. 无障碍与适老便利
H. 服务查询与预约信息
I. 投诉处理
J. 暂无改善需求
K. 说不清
L. 其他
17. 有哪些不满意、不方便或希望增加的,随便写几句都行。 (选填。请勿填写姓名、电话等个人信息。)
关闭
更多问卷
复制此问卷