香奈儿（Chanel）消费者调查问卷
1. 您的性别是
男
女
2. 您的年龄段是
请选择
3. 您的月收入水平（人民币）大约是
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001-50000元
50000元以上
4. 您了解香奈儿品牌的哪些产品线
高级定制时装
成衣系列
手袋
鞋履
香水
美妆
护肤品
珠宝
腕表
太阳眼镜
5. 您第一次接触香奈儿品牌是通过什么渠道
线下专柜
官方网站
社交媒体（如微信、微博、小红书）
时尚杂志
朋友或家人推荐
影视作品
其他
6. 您是否购买过香奈儿的产品
是，购买过
否，从未购买过
7. 您购买过或有意向购买香奈儿的哪些产品类别
手袋
香水
美妆
护肤品
成衣
鞋履
珠宝
腕表
太阳眼镜
8. 请根据您的实际感受，对香奈儿品牌的以下方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
品牌知名度
产品设计
产品质量
产品价格合理性
售后服务
品牌形象
9. 您对香奈儿品牌的整体满意程度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10. 您向朋友或同事推荐香奈儿品牌的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
11. 请根据您的重视程度，对以下购买香奈儿产品时考虑的因素进行排序
品牌声誉
产品设计
产品质量
价格
售后服务
购物体验
12. 请评价您对香奈儿以下品牌特征的认同程度
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
香奈儿代表优雅与经典
香奈儿具有独特的品牌个性
香奈儿是身份与品味的象征
香奈儿的产品值得其价格
香奈儿始终引领时尚潮流
13. 请标注您对香奈儿品牌的喜爱程度
完全不喜欢(
0
)
非常喜欢(
100
)
14. 您通常通过哪些渠道购买香奈儿产品
线下专柜
品牌官方网站
天猫/京东等电商平台
海外代购
免税店
二手奢侈品平台
其他
15. 您对香奈儿品牌或产品还有哪些意见或建议
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