书亦烧仙草问卷调查

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1. 您的性别？【单选】

A男B女

2. 您的年龄段？【单选】

A18 岁以下B18-25 岁（学生为主）C26-35 岁（职场青年）D36及以上

3. 您的身份？【单选】

A在校学生B职场上班族C自由职业者D其他

4. 您是否了解过书亦烧仙草品牌？【单选】

A非常熟悉，经常购买B听说过，偶尔购买C仅听说过，从未购买D完全不了解（选此项可直接跳转至最后一题）

5. 您第一次了解到书亦烧仙草的渠道是？【多选】

A线下门店招牌、户外广告B抖音、小红书、微博等社交媒体推广C朋友、家人推荐D短视频直播带货、团购平台E美团、饿了么外卖平台F商场商圈入驻门店G其他

6. 提到新式仙草茶饮品牌，您第一时间想到的品牌是？【多选】

A书亦烧仙草B蜜雪冰城C古茗D益禾堂E沪上阿姨F其他

7. 在您心中，书亦烧仙草的品牌定位是？【单选】

A平价大众、高性价比茶饮B年轻化潮流网红茶饮C健康养生、轻负担草本茶饮D中端品质、日常刚需茶饮E无明确定位、印象模糊

8. 您对书亦烧仙草的整体品牌印象？【单选】

A非常好，好感度极高B较好，日常愿意选择C一般，无明显优缺点D较差，体验不佳E非常差，不会选择

9. 您认为书亦烧仙草最贴合的品牌标签是？【多选】

A价格亲民、性价比高B小料充足、分量实在C草本健康、主打烧仙草特色D款式多样、上新速度快E门店多、购买便捷F口感稳定、品质靠谱G年轻化、贴合年轻人审美H无明显特色、同质化严重

10. 您对书亦烧仙草的品牌辨识度评价？【单选】

A极高，和其他茶饮品牌差异明显B较高，有专属品牌特色C一般，偶尔会和同类品牌混淆D较低，几乎没有专属记忆点

11. 您购买每周书亦烧仙草的频率？【单选】

1次2-3次4-5次6-7次0次

12. 未来您是否会持续选择书亦烧仙草？【单选】

不一定，看产品和活动情况大概率不会，优先选择其他品牌一定不会不会减少购买

13. 您减少购买书亦烧仙草的主要原因是？【多选】

A产品口味单一，同质化严重B口感、品质不稳定，门店差异大C价格无优势，同类品牌更划算D不喜欢仙草类产品，品类受限E门店服务、卫生体验不佳F新品吸引力不足，创新力弱G包装、颜值不符合审美H其他

14. 您选择购买书亦烧仙草的核心原因是？【多选】

A烧仙草品类独特、口味贴合喜好B价格实惠，性价比高于同类品牌C门店覆盖广，线下购买 / 外卖方便D产品料多、分量足，性价比高E品牌口碑好、身边人推荐F上新快，新品吸引力强G健康低脂，适合日常饮用H无特殊原因，随机选择

15. 您对书亦烧仙草产品口感、品质的满意度？【单选】

A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意

16. 请对书亦烧仙草门店相关服务维度进行满意度评价

门店环境卫生情况

店员服务态度表现

门店出餐效率

订单核对准确率

外卖打包密封严实

产品配料分量把控

17. 对比蜜雪冰城、益禾堂等同价位茶饮品牌，您认为书亦烧仙草的核心优势是？【多选】

仙草品类独家特色，差异化明显产品用料扎实、小料丰富口感更清爽、更健康品牌形象更年轻化营销活动多、优惠力度大F无明显优势

18. 您认为书亦烧仙草目前最大的品牌不足是？【多选】

A品牌宣传力度不足，曝光度低B产品创新不足，依赖经典款C品牌形象老旧，缺乏潮流感D品控不稳定，门店品质参差不齐E品类单一，受众局限性大F无明显短板

19. 您希望书亦烧仙草在哪些方面优化升级？【多选】

A研发更多低糖、低脂、健康新品B丰富产品品类，突破仙草单一品类C升级门店装修、包装，提升颜值质感D优化服务流程，提升出餐效率E加大线上营销、网红推广力度F优化价格体系，推出更多优惠活动G统一全国门店品控，稳定口感品质

20. 您是否会主动向亲友推荐书亦烧仙草？【单选】

A经常主动推荐B偶尔推荐C极少推荐D从不推荐

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